HP 15-d076nr 故障排除

笔记本电脑无法充电或无法保持电量。

确保充电器已插入正常工作的墙壁插座，并正确连接到笔记本电脑，且充电器线缆与电源适配器之间的连接稳固。确保笔记本电脑上的充电指示灯亮起，表示正在充电。如果指示灯未亮且充电器连接良好，则充电器有故障。请考虑购买一个替换充电器。

将充电器连接到笔记本电脑充电 30-60 分钟。如果在拔下充电器后笔记本电脑很快没电，说明电池有故障。请考虑购买新电池。使用此 指南更换电池。

检查充电口是否损坏。插入充电器，确保其紧密贴合在充电口中，且充电口没有晃动。如果有明显的损坏、晃动或难以插入充电器的情况，你可能需要更换充电口。按照此 指南更换充电口。

笔记本电脑底部非常烫或声音很大。它可能会频繁死机或故障。笔记本电脑无法完全启动，并显示 CPU FAN 错误消息。

确保电脑放置在平坦水平的表面上，并且笔记本电脑四周至少有 15 厘米（6 英寸）的净空间。若不满足这些条件，将导致笔记本电脑无法自行散热。

使用压缩空气罐清除笔记本电脑内部积聚的灰尘。不需要拆卸笔记本电脑，只需将空气喷入笔记本电脑左侧和底部的通风口即可。定期这样做可以防止灰尘堵塞散热风扇和/或损坏组件。

确保电脑只运行必要的程序。打开的程序越多，电脑产生的热量就越多。为解决这个问题，请关闭未使用的程序，并检查是否有任何后台进程占用了过多的 CPU 资源。

如果上述方法都无法解决问题，或者散热风扇持续发出过大的机械噪音，那么散热风扇本身可能存在物理缺陷。如果启动时出现错误代码 90f 或 90b，也是这种情况。在这些情况下，建议更换板载散热风扇。可以按照此 指南进行更换。

作为最后手段，笔记本电脑内部的任何受损组件都可能导致系统产生过多的不必要热量。扫描电脑是否存在故障设备可以提示问题的可能原因。按照此 指南（针对 Windows 8/10）或此 指南（针对 Windows 7）来确定笔记本电脑内是否存在故障设备。尝试更换或维修该设备以解决过热问题。

电脑运行缓慢或卡死。程序运行缓慢，偶尔会卡死或崩溃。

如果网页加载缓慢，请检查你的网络连接。参考 HP 15-D076nr 故障排除：无线连接较弱。

打开过多的程序会导致电脑运行缓慢或卡死。请关闭未使用的程序。

Windows 在使用过程中会生成临时文件。这些文件用于临时存储设置和数据。随着时间的推移，这些文件会不断累积，可能导致电脑运行缓慢。要清除临时文件，请点击“开始”并搜索“磁盘清理”。运行磁盘清理可能需要一两分钟才能完成。每周运行一次磁盘清理是保持良好性能的好方法。

电脑运行缓慢或卡死可能是恶意软件导致的。下载并安装反恶意软件应用程序，例如 Malwarebytes Anti-Malware。使用 Malwarebytes 运行扫描，清除电脑中的任何恶意软件。扫描完成后重启电脑。

拥有过多的程序和文件会占用硬盘上的存储空间，这可能会导致电脑运行缓慢或卡死。尝试删除系统中不必要和重复的文件，并将文件整理到文件夹中。

通过点击“开始”并搜索“控制面板”来卸载不使用或重复的程序。在“程序”下，选择“卸载程序”。你的电脑上安装的所有程序列表将会出现。选择并卸载不使用和重复的程序。

如果你的电脑仍然运行缓慢，或者你通常运行非常吃内存的程序，请考虑增加内存。考虑参考内存更换 指南。

笔记本电脑连接较弱或难以连接到无线网络。提醒：尝试通过同时按下键盘上的 (fn) 和 (f12) 键手动检查无线连接。等待 30 秒让无线网卡完全启用。在每次故障排除前后都要进行此检查。

如果连接缓慢或无法连接，请考虑在此 处更新驱动程序。

确保家庭/机构的无线路由器已开启，并且笔记本电脑的无线连接也已开启。如果没有连接，请关闭路由器 1 分钟，然后重启路由器。

重置无线网络可以解决连接问题。关闭笔记本电脑；然后，拔下所有电源连接。等待 5 秒后再重新启动笔记本电脑。等待笔记本电脑自动连接到无线网络。

如果笔记本电脑没有连接到无线网络，请点击通知区域中的网络图标，然后选择你的无线网络名称。点击连接。如果可以连接到无线网络，则大功告成。如果没有连接，请按照下一步操作。

如果笔记本电脑无法找到任何无线信号，但其他设备可以找到且 Wi-Fi 已开启，请考虑更换无线网卡。

考虑按照此 指南更换笔记本电脑的无线网卡。

你无法听到电脑发出的声音或根本没有声音。

如果通过笔记本电脑扬声器收听时音频缺失或失真，音频驱动程序可能工作不正常。点击此 链接为你的笔记本电脑安装或重新运行音频软件。

如果板载扬声器没有声音，请尝试使用外接扬声器或耳机。如果外接扬声器或耳机可以正常发声，说明你的板载扬声器可能有故障。请考虑购买新的板载扬声器。使用此 指南进行更换。

测试笔记本电脑扬声器的音频，然后测试耳机的音频。如果只有在通过耳机收听时音频才失真或缺失，则可能是音频插孔或耳机本身有故障。音频时断时续或听起来失真是音频插孔松动的常见迹象。因此，请确保音频插头已完全插入笔记本电脑中。