HP 15-af013cl 故障排除

笔记本电脑对键盘或鼠标输入无响应。

拔下所有连接到笔记本电脑的设备，并取出光驱中的任何光盘。如果这能解决问题，请将每个外部设备逐一插回笔记本电脑，以识别故障设备。

如果笔记本电脑对输入无响应，可能是某个软件应用导致了该问题。按住键盘上的 Alt 键并按 F4 键，尝试关闭当前应用。或者，同时按下 Ctrl Alt Del 并点击“任务管理器”。在“进程”选项卡下，选择看起来无响应的应用，然后点击“结束任务”。

笔记本电脑产生异常响亮的风扇噪音。

首先，检查通风口是否通畅，确保空气能进入电脑内部，且没有积垢或被堵塞。通风口堵塞会导致风扇超负荷运转，从而产生巨大的噪音。

如果清洁通风口后噪音依旧，请拆下后盖以便接触风扇。找出哪个风扇发出异常噪音，并用键盘清洁器吹掉其中的灰尘。如果噪音依然存在，可能需要安装一个新风扇。

笔记本电脑无法正常读取光盘。

首先，确认是光驱本身无法工作，而不是你使用的光盘有问题。光盘划伤会导致光驱无法正常播放。

右键点击屏幕左下角的 Windows 图标，然后点击“设备管理器”。如果 CD-ROM 设备旁边有警告或感叹号，这很可能是软件问题导致其无法正常工作。要解决这些问题，请从设备管理器中删除该 CD-ROM 设备，并对电脑进行软重启。重启电脑后，CD-ROM 驱动程序将会重新安装。

右键点击屏幕左下角的 Windows 图标，然后点击“设备管理器”。在设备列表下，找到 CD-ROM 设备。如果找不到 CD-ROM 设备，说明驱动器安装不当或需要更换。

点击电源按钮时，笔记本电脑没有任何反应。

拔下所有设备，取出电池并拔掉充电器。按住电源按钮 15 秒，然后将电池装回笔记本电脑。插上充电器并尝试启动电脑。如果笔记本电脑仍无法开机，你可能需要 更换电池。

你的笔记本电脑充电器可能因长期使用而失效。检查插上充电器时，笔记本电脑右下角的充电指示灯是否亮起。如果指示灯不亮，你可能需要更换充电线或 笔记本电脑内部的 AC 适配器。

笔记本电脑的铰链松动，导致上半部分（屏幕）摇晃。

首先，将笔记本电脑翻转过来。拆下支撑笔记本电脑在桌面上平稳放置的橡胶脚垫。脚垫下方是固定笔记本电脑铰链的螺丝。确保这些螺丝已拧紧。如果问题依然存在，可能需要更换铰链。

笔记本电脑无法通过 Wi-Fi 或 LAN 连接到互联网。

你的无线网卡或 LAN 网卡的驱动程序可能安装不当。右键点击屏幕左下角的 Windows 图标，然后点击“设备管理器”。展开“网络适配器”部分。右键点击你的以太网或 Wi-Fi 设备，然后点击“卸载”。点击“确定”并重启笔记本电脑以重新安装驱动程序。

有时你的网卡被设置为自动获取 IP 地址，但未能成功获取。要解决此问题，请点击屏幕右下角的 Windows 图标并输入 cmd。在打开的窗口中，输入 ipconfig /release 并按回车。然后输入 ipconfig /renew 并按回车。你的笔记本电脑将从 DHCP 服务器获得一个新的 IP 地址。