HP 15-ac121dx 故障排除

当你用手打开电脑屏幕时，感觉很难抬起

如果电脑铰链内有污垢或沙子，屏幕可能无法平滑抬起。尝试拆解笔记本电脑来清洁铰链。看到铰链后，使用开启工具打开外壳，并使用压缩空气清除积聚的灰尘和污垢。

如果笔记本电脑屏幕无法保持抬起状态或晃动，请从电池开始拆解笔记本电脑并向内操作。准备好螺丝刀和开启工具。使用 J00 十字螺丝刀将铰链支架中任何松动的螺丝重新拧回笔记本电脑底座，或使用热熔胶（热熔胶枪）将铰链底座固定到笔记本电脑底座上。让热熔胶充分冷却后再重新组装部件。

触控板对触摸没有反应或发生故障。

如果触控板完全无响应，它可能被关闭了。尝试通过双击左上角来重启触控板。

如果重启触控板后依然无响应（请参考上方的“软件故障”），很可能是驱动程序出了问题。驱动程序通常会因为信息过载而变得缓慢。尝试执行硬重置。这将清除并重新发送给予驱动程序的所有指令。

按下电脑按键时，屏幕上没有显示对应的字符。

如果按键下卡有灰尘或污垢，某些按键可能会失灵。关闭笔记本电脑，并使用带有细管的压缩空气罐清除灰尘或污垢。

如果键盘上洒入食物或液体，会影响其正常工作。关闭笔记本电脑并拆下电池。使用螺丝刀和开启工具，拆解笔记本电脑直到看到键盘。提起键盘，注意不要损坏下方的连接器（这是一种连接键盘与笔记本电脑的厚透明塑料带，上面有金线）。将新键盘连接到连接器上，并重新组装笔记本电脑。请参考[无效指南链接]。

当你按下弹出按钮以取出光盘时，它没有打开。

如果你按下侧面的弹出按钮时光驱无响应，很可能是软件断电或驱动器故障。重启电脑，点击“开始”，转到“文件资源管理器”，然后点击“弹出”。取出光盘。

如果光盘放入光驱时位置不当且被强行关闭，可能会导致其无法正常打开。关闭笔记本电脑并找到弹出按钮附近的小孔，这是手动释放孔。使用拉直的回形针插入手动释放孔。轻轻按压直到光驱稍微打开。取下回形针，根据需要拉出托盘以取出光盘。取出光盘。

如果尝试手动取出光盘后光驱仍然无响应（请参考上方的“光盘放入不当”），你可能需要更换光驱。请参考[无效指南链接]。

电脑无法开机，接通电源后无法充电，或者充满电后很快就断电。

如果你的电脑已接通电源且连接器状况良好，但电脑无法充电，则驱动器很可能已损坏。关闭电脑开始硬重置。断开电源线并拆下电池。按住电源按钮 15 秒，然后照常启动电脑。这将清除笔记本电脑中的所有信息（个人数据除外）。尝试执行硬重置。

如果你的电脑已接通电源且已尝试硬重置，但笔记本电脑仍然无法充电或无法开机，则很可能是电池损坏。关闭电脑并拆下电池。将电源适配器连接到电脑并直接插入插座。如果插入插座时 LED 灯亮起，说明电池损坏，需要进行[无效指南链接]。

如果电脑在充电后或充电时很快断电，可能是散热风扇损坏。尝试给电脑充电；断电时，用手仔细检查底部的温度。如果非常烫，说明散热风扇很可能损坏。你需要[无效指南链接]。

手机或闪存盘等设备插入 USB 端口后无法连接到电脑，或无法物理插入。

如果外接设备无法完全插入 USB 端口，很可能是 USB 端口内有异物。尝试用压缩空气罐对着 USB 端口吹气。如果你能看到 USB 端口内的异物，用回形针轻轻将其取出。

如果外接设备根本无法插入 USB 端口，可能是端口弯曲了。首先尝试清除异物（参考上述指南）。如果这样无法解决，尝试将多个设备插入这个“弯曲”的 USB 端口。如果都无法插入，说明 USB 端口很可能已经弯曲。你需要[无效指南链接]。

如果液体食物或饮料洒在 USB 端口上或附近，可能会导致主板短路，从而导致 USB 端口无法工作。首先尝试将多个外接设备连接到电脑，然后再连接到另一台电脑，看看它们是否工作。如果它们在另一台电脑上工作，但在你的问题电脑上不工作，说明你的主板已短路。你需要[无效指南链接]