学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
设备无法开机
按下电源按钮后没有任何反应。
电池没电
用户往往不会注意到电池电量耗尽。如果设备无法开机,可能是电池没电了。将设备连接到电源,充电几小时后,尝试再次开机。
电源插座故障
用于给设备充电的电源插座可能处于测试模式,或者电路跳闸了。要进行测试,请先在充电时检查设备是否显示已连接电源。如果未显示,按下插座上两个插孔之间的重置按钮,然后尝试再次为设备充电。如果设备仍然无法充电,说明插座的电路可能损坏,需要修复。现在,请尝试在其他建筑中使用不同的插座为设备充电。如果设备仍然无法充电,则很可能是下文列出的其他问题。
充电线故障
如果充电线或适配器损坏,设备将无法充电。要确定是否是充电线的问题,请用另一根充电线为设备充电。如果设备能够开机,则很可能是充电线故障,可以轻松更换。但如果设备仍然无法开机,则是设备内部出现了其他问题。
电源按钮失灵
如果在确保电池已充满电后,设备仍然没有反应,则可能是电源按钮失灵。在按照本指南更换电源按钮之前,务必先确定该问题能否在不拆开设备的情况下解决。
屏幕显示模糊或全黑
Google Pixel 可以开机并正常工作,但屏幕非常暗,难以看清屏幕上的图像。
亮度太低
屏幕变暗的一个常见原因是设备亮度设置过低。要解决这个问题,可以在“设置”中开启自动亮度调节(它会根据环境光线量自动调整),或者根据个人喜好手动调节亮度。
电量不足
该设备有一项节能设置,会在电量不足时调暗屏幕。要解决这个问题,只需在“设置”的控制中心提高屏幕亮度,或关闭节能设置即可。
电池没电
如果屏幕完全黑屏且无法开机,可能是电池没电了。将设备连接到电源并给予足够的时间充电。
音频失真
无论何时使用 Google Pixel C 播放音频,听起来都不清晰。
耳机损坏
音频失真可能是由耳机(或插入音频插孔的任何外部设备)损坏引起的。要确定是否是外部问题,请在另一台设备上测试这些耳机。如果音频依然不清晰,请更换耳机。如果音频清晰,则问题很可能出在设备内部。
音频插孔损坏
如果耳机在其他设备上工作正常,音频失真可能是由音频插孔损坏引起的。通过在设备上尝试使用其他可正常工作的耳机来确定问题所在。如果问题依然存在,请按照本指南更换音频插孔。
内置扬声器损坏
如果仅在使用设备内置扬声器播放时音频才出现失真,则扬声器很可能已损坏。请按照本指南更换扬声器。
键盘无响应
打字时,通过键盘输入的信息与屏幕上显示的内容之间存在明显的延迟。
键盘按键粘连
如果键盘上溅入了液体,应立即将其与平板电脑分离。对于少量溅洒,可以通过拉起每个按键的两个相邻角来取下受影响的按键,它们应该很容易扣下。用纸巾擦拭键盘,或者使用棉签进行更精确的清理,然后装回之前取下的按键。对于严重的液体溅洒,请考虑按照本指南更换整个键盘。
按键磨损/过度使用
按键粘连或无响应可能是由于持续敲击造成的过度使用。需要通过拉起按键的两个相邻角将其扣下,从而更换损坏的按键。替换按键可以很容易地扣入到位。
蓝牙无法连接
键盘相关的延迟可能是由蓝牙连接不良引起的。尝试关闭平板电脑上的蓝牙后再重新打开,以重置连接。如果问题依然存在,请关闭平板电脑并重启。通常情况下,重启有助于将设备恢复到软件故障前的状态。
屏幕显示分割或冻结
半个屏幕突然停止工作或无响应。
软件故障
当执行的操作过多或运行的程序过多时,设备服务器内的故障或过载可能会导致屏幕冻结或变黑。强制重启设备会将软件状态恢复到故障发生前。
屏幕排线连接松动
掉落设备往往会使设备内部帮助其正常工作的细小部件脱落。其中一个部件是连接屏幕的排线,它负责使屏幕点亮。可以通过拆下屏幕、找出松动的连接处并重新固定来解决此问题。请使用本指南拆下屏幕。
8条评论
What if my pixel c has a black screen? This is driving me Nuts! HELP ME (imagine desperate voice)
It turns on but the backlight is not shining through the lcd panel? (I promise it’s not a brightness problem) If I tap on the battery indicator just before I press the power button when its off, the screen turns on if I had perfect timing. It did not come like this and I can’t remember when it started but it takes me a few minutes to turn the tablet on. Trying to get that perfect timing.
Jacob Garner - 回复 分享
I have the same issue now since November security upgrade.
Did you find a way out?
brunodarrah@gmail.com
Bruno Darrah - 回复 分享
Did you get this issue resolved? Im thinking bad backlight.. Just curious. thanks
Bronsema Seth - 回复 分享
The last few days my Pixel C has started to act up as well. I can hear the sound of screen lock, the LEDs on the back lights up, but the screen is black. At first I could restart the tablet by force it to restart but now nothing happens at all.
I wonder that Google have done? Trying to get us to buy new tablets?
Ola Eliasson - 回复 分享
I had this issue in November too. I finally gave up after speaking with Google tech support. I was told it was probably a hardware failure. Fast forward to yesterday and on a whim I plugged it in. It showed battery charge picture. After it charged it's now operating flawlessly. My guess is their update pegged the brightness setting as low as possible. Even though mine was running fine I checked settings and it was showing as totally dark.
scott lundberg - 回复 分享