Google Pixel 2 XL 故障排除

你的 Pixel 2 XL 在连接网络时遇到困难

检查配套设备。蓝牙设备或 Wi-Fi 路由器故障很可能是导致连接问题的原因。重启它们，并用你的手机和其他设备测试连接，以确定故障源是蓝牙设备、Wi-Fi 路由器还是你的手机。如果问题出在蓝牙设备或 Wi-Fi 路由器上，你可能需要更换它或咨询 Google 修复方法。如果问题出在手机上，则很可能与手机内部负责连接路由器等设备的微小天线频段有关。你无法自行更换这些部件，应寻求专业帮助。

连接可能已超时或中断。解决此问题有多种方法。首先，进入设置，选择“忘记”网络或设备，然后尝试重新连接，看看是否有变化。其次，尝试打开设置，进入重置选项，选择恢复出厂设置，将 Wi-Fi 网络还原至出厂设置，然后重新连接。第三，开启飞行模式。保持此模式约 30 秒，然后重启手机。这会关闭并重新开启你的许多连接功能，类似于软重启。

检查设置以查看是否有可用的软件更新。如果有，请安装它们并重启手机。

你的 Pixel 2 XL 电池续航能力差或无法开机

你的手机可能受到大量臃肿应用或动态壁纸的影响，这些都会消耗电池电量——决定哪些应用重要可以减轻电池负担。此外，请转到显示设置关闭“息屏显示”以在手机闲置时节省电量。

手机与充电器之间的连接可能已损坏。检查充电器的结构完整性，并确定是否需要购买新的充电器。

问题可能出在电池本身，原因包括充电循环次数过多或进水受损。如果它无法正常工作，可能需要更换。你可以通过以下链接查看我们的电池更换指南：谷歌 Pixel 2 XL 电池更换

手机内部的充电板可能发生故障，可能需要更换。这也被称为子板，以下是我们的拆卸和更换指南：谷歌 Pixel 2 XL 子板更换

你的 Pixel 2 XL 屏幕显示存在明显的故障或变形

显示效果泛白在视觉上不够美观。在显示设置中，你可以将手机的色彩饱和度调整得更鲜艳。进入设置，点击显示，点击颜色，并从 3 个选项中进行选择。“自然”模式最客观简洁；“增强”模式依然自然，但稍微更有活力；“饱和”模式则会让色彩更加浓郁。大多数人会对“增强”模式最满意，但那些习惯了其他 OLED 手机（通常调校得提供更深色彩）的用户，会想要切换到更理想的“饱和”模式。

Pixel 2 XL 使用的是 OLED 屏幕，这意味着烧屏现象并不罕见——除非你在收到手机后才过了很短时间。Google 已经采取了一些措施来降低最大屏幕亮度，并尝试处理常驻显示的导航按钮。Google 提供两周的退货期和其他保修服务，如果可能，请利用这些服务。

你的 Pixel 2 XL 无法识别指纹

使用一块湿润、无磨损性的布。如果你装有手机壳，请将其拆下以便更好地擦拭该区域。务必擦拭约 15 秒，且不要用力过猛。

确保你已完成整个指纹设置过程。为此，请进入安全设置并完成该流程。

检查设备的设置，查看是否有可用的新系统更新。如果有，我们建议你立即进行安装。

你的 Pixel 2 XL 的扬声器有明显的额外噪声或音频失真

许多设备的音频问题都可追溯到 Android Oreo 8.0 更新。我们绝对建议你检查设备的设置，看是否有可用的新系统更新。

一些用户在通话过程中，尤其是在调高音量时，会听到扬声器发出高频嘎嘎声。虽然 Google 正在努力开发修复程序，但直接更换扬声器也是可行的。如果更新设备软件或恢复出厂设置似乎无法解决问题，且你认为需要更换扬声器，请参考我们的指南：谷歌 Pixel 2 XL 扬声器组件更换