学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
电脑无法开机
笔记本电脑完全无法开机。
电池无法充电
电脑无法开机可能是因为电池没电。请插入电脑的电源适配器,并将另一端连接到电源插座,以便为电池充电。完成此操作后,请再次尝试启动电脑,或检查电脑的“充电”指示灯是否亮起。
电源适配器故障
确认电源适配器在所有连接点均已牢固连接。如果电源适配器上的指示灯未亮起,则电源适配器可能已损坏。如果是这种情况,请购买新的电源适配器。
电池故障
如果电源适配器没有故障,且笔记本电脑仅在连接适配器时才能开机,则可能是电池故障。请按照此指南更换电池。电池更换指南
电脑无法引导系统
电脑可以开机,但显示错误消息而非加载操作系统。
内存故障
如果你在尝试启动电脑时听到蜂鸣声,则内存可能不兼容、损坏或安装不当。如果电脑在启动或执行高内存负载任务时崩溃,也可能存在内存问题。在这种情况下,请按照此指南使用 内存更换指南 更换内存。
硬盘错误
电脑启动需要从硬盘读取数据。如果打开电脑时显示的不是正常的操作系统而是 BIOS,则可能是读取硬盘时出错。请尝试插入电脑随附的操作系统恢复 USB 驱动器并从中引导。(如果你有操作系统恢复光盘,可能需要使用另一台电脑将其内容复制到 USB 驱动器中)。成功从恢复 USB 驱动器引导后,选择“修复计算机”并按照说明操作。如果这不能解决问题,你可能需要使用此 硬盘更换指南 更换硬盘。
固态硬盘错误
部分电脑从固态硬盘而非普通硬盘运行操作系统。如果你的硬盘工作正常,但电脑仍然无法正确引导,则可能需要使用 固态硬盘更换指南 更换固态硬盘。如果之前使用固态硬盘进行存储但它停止工作(电脑不再识别其已连接),也可能需要更换固态硬盘。
视频问题
图像出现失真、比例错误,或者特定视频失真或颜色显示不正确。
分辨率错误
如果屏幕上的完整图像看起来太大或模糊,可能是使用了错误的分辨率。右键点击桌面并选择“屏幕分辨率”。选择适合你屏幕的分辨率(理想情况下为 1920 X 1080)。
视频失真 / 颜色不正确
视频驱动程序可能已过时。请从 此网站 安装最新版本的 VGA 驱动程序。
背光关闭或无法工作
如果你只能在屏幕上看到非常微弱的图像,则说明背光可能未开启或已损坏,需要更换。通过控制面板中的“电源选项”检查背光是否已开启。此外,请尝试按键盘上的 Fn+F6 键来增加背光亮度。(键盘快捷键)
屏幕损坏
如果屏幕问题仍然存在,或者完全没有图像显示,则可能是屏幕本身的问题。你可能需要更换屏幕。
扬声器无响应
笔记本电脑发声出现问题。
没有声音
点击任务栏右下角的音量图标,或按键盘上的 Fn+F9 键,确认音量未设置为零 (键盘快捷键)。如果扬声器没有声音,请先尝试连接耳机,看看是否有声音输出。如果有,则可能是内置扬声器损坏,需要更换。如果耳机也没有音频输出,请检查并确保已为笔记本电脑安装了最新的音频驱动程序。更新驱动程序后,右键点击屏幕右下角的音量图标,选择“播放设备”。确认已选择正确的播放设备(你的扬声器)。如果更新驱动程序后笔记本电脑在连接多个设备时依然无法发声,则可能是声卡物理损坏,需要更换。
声音杂乱/失真
如果你的笔记本电脑曾有过进水记录,可能会导致音频失真。这种情况下,你很可能需要使用 扬声器更换指南 更换扬声器。
WiFi 无法连接
无法通过 WiFi 获得互联网连接。
无法连接到互联网(已找到连接)
如果你可以尝试连接到某些 WiFi 热点,但无法获得连接,请右键点击任务栏(屏幕右下角)的互联网图标,然后点击“疑难解答”。如果这不能解决问题,请考虑按照互联网服务提供商的说明进行网络连接。
未找到连接
如果根本无法识别任何 WiFi 热点,请先点击任务栏中的互联网图标,确保飞行模式已关闭且 WiFi 已启用。如果未找到任何可能的连接,请确保你的无线接入点设备(路由器或带内置路由器的调制解调器)已开启并在所有连接点均已牢固连接。在此之后如果仍未找到连接,请尝试按键盘上的 Fn+F2 键来开启/关闭无线局域网功能 (键盘快捷键)。如果仍然找不到连接,你可能需要按照此 无线网卡更换指南 更换无线网卡。
触摸板无响应
触摸板无法工作或无法正确响应我的触摸。
污垢或污染物堆积
如果笔记本电脑触摸板上或周围较脏,积聚的污垢可能会导致触摸板无法正常工作。请使用屏幕清洁剂清洁触摸板。重启系统,看看问题是否得到解决。
触摸板已禁用
触摸板可能被意外禁用了。请尝试按键盘上的 Fn+F10 键重新启用它。(键盘快捷键)
键盘无法工作
键盘没有响应或无法正常工作。
进水损坏
如果键盘部分有效或只有某些按键能正常工作,问题可能是由进水或过度潮湿引起的。请让笔记本电脑晾干几天(期间不要使用),然后重启。如果问题仍然存在,你可能需要更换键盘。
4条评论
After not using the Gigabyte laptop for two weeks as being away on holiday no problems prior to this, then back home re-plug back into mains adapter press power button on laptop nothing checked power output from adapter 19.92 v tried various ways as mentioned on the net still nothing any ideas please from any one L. A. Williams (les-williams@live.co.uk)
Leslie Williams - 回复 分享
Keyboard does not work
Water damage? Really? I think I'd remember spilling water into my $4000 laptop keyboard.
I've plugged a USB keyboard in and it works just fine. The onboard one seems to intermittently cut out for no reason, refusing to acknowledge keystrokes for a few seconds. Really irritating for tech that comes at a premium price tag, especially considering the calibur of the "help" available online.
Nothing happened to it - didn't drop my laptop, hasn't overheated - nothing. The keyboard has just decided to be temperamental all of a sudden.
This isn't the first issue, either - the wifi will often refuse to work unless I restart the machine after booting it up, and the speakers won't work *AT ALL* unless I press the volume down and mute macro keys at the same time (a trick which I had to work out without the assistance of tech support).
And that's ignoring the fact that the thing basically bricked itself after a few months for no reason, requiring me to format it and reinstall everything.
Disappointed Customer - 回复 分享
Need a fix for broken screen surround at hinge.
Rolf Wittwer - 回复 分享
Screen split into 3. How can I fix that?
Siyasanga Belani - 回复 分享