Gateway LT2514u 故障排除

上网本无法开机。

确保电池安装到位并连接牢固。如果上网本仍然无法开机，请插上外接电源后再试一次。如果上网本能正常开机，说明你的电池没电了，可能只需要充电。让上网本保持充电状态一段时间，然后拔掉外接电源。如果上网本立刻关机，你应该按照本指南更换电池。

如果电池没电，且即使连接外接电源上网本也无法开机，可能是外接电源出了问题。要单独测试外接电源，请先拆下电池。使用其他设备测试一下你的外接电源所连接的插座是否正常工作。如果其他设备也无法启动，请尝试换一个插座。找到一个正常的插座后，有 3 个位置需要检查，以确保外接电源连接牢固：插座、转换器（电源线中段的黑色盒子）以及上网本。确保这三处连接都稳固。如果你的上网本仍然无法获取电力，你将需要更换外接电源。

如果你已经更换了电池和外接电源，但问题仍未解决，那么问题很可能出在主板上。此时，更换笔记本电脑或将其送往专业维修店是最好的选择。

当上网本未连接外接电源时，电池电量下降很快。

首先接通上网本电源，让电池充满电。当任务栏通知区域中的电池图标显示电量为 100% 时，断开外接电源。如果电池电量的下降速度依然明显快于以往，你需要按照 本指南 更换电池。

上网本在没有预警的情况下自动关机。

如果上网本在没有预警的情况下关机，请等待它再次出现这种情况，并立即检查上网本底部是否发烫。如果是，很可能是散热风扇的问题导致设备过热。若要排除故障，请用压缩空气罐清洁上网本的通风口。如果问题依旧，你可能需要按照 本指南 更换风扇。

如果计算机在没有预警的情况下关机，且底部不发烫，那么你的计算机可能中了病毒。虽然罕见，但有些病毒会在执行特定按键操作或打开特定程序时导致计算机关机。若要排除故障，请确保计算机的杀毒软件正在运行，并已更新到最新定义库。如果问题依旧，最好的选择是将计算机送交专业人员检查。

计算机在使用时发出巨大的嗡嗡声。

尽管产生噪音的来源可能有很多，但最常见的是散热风扇。在上网本关机状态下，按照 本指南 找到散热风扇。使用压缩空气罐，从不同角度进行短促的吹气，清理风扇上的灰尘。按照上述指南的逆序重新组装上网本，然后重新开机，查看问题是否解决。如果问题依旧，请使用同一指南更换风扇。

如果风扇已经清洁和/或更换，但你仍然听到同样的噪音，那么另一个最常见的额外噪音来源很可能是硬盘。你可能需要更换硬盘。你可以按照 本指南 来操作。

当插入耳机（或扬声器）时，声音出现爆音、失真或无声。

如果听不到声音，请查看任务栏右下角。点击扬声器图标，确保音量没有被静音或调到最低。

使用内置扬声器确认上网本能够正常发出声音。如果上网本能正常发声，那么问题要么出在耳机上，要么出在上网本的音频插孔上。若要测试耳机，请确认它们在其他设备上能否正常工作。如果可以，说明该设备的音频插孔有故障，需要去专业维修店进行更换。

通过计算机扬声器播放声音时，出现爆音、失真或无声。

如果听不到声音，请找到任务栏右下角的扬声器图标。点击它，确保音量没有被静音或调到最低。

如果声音缺失、失真或断断续续，可能是扬声器的连接出现了连接问题。请参阅 本指南 接触扬声器，并确认所有线缆均已正确安装到位。

如果上网本通过耳机或外接扬声器能正常发声，且所有内置扬声器线缆均已正确安装到位，那么问题出在内置扬声器上。尝试用压缩空气罐清理扬声器上的灰尘。如果这不能解决问题，则需要按照 本指南 更换扬声器。

上网本响应迟钝，或在使用一段时间后变慢。

如果计算机在使用一段时间后变慢，可能是设备的内存快用完了。重启可以暂时解决这个问题，但考虑安装容量更大的内存条才能永久解决。按照 本指南 拆下现有的内存条，并换上容量更大的内存条。

未使用的程序可能会占用内存和处理器资源，这些资源本可以用于其他地方。尝试正常关闭这些程序。如果无法关闭，请右键点击屏幕底部的任务栏并选择“启动任务管理器”来打开 任务管理器。确保你位于顶部的 应用程序 选项卡下，选择要结束的程序并点击 结束进程。

你的上网本可能在 Windows 启动时运行了太多的程序。若要管理自动启动的程序，点击开始菜单并输入 msconfig。工具打开后，选择顶部的 启动 选项卡。取消勾选你不用或不想在 Windows 启动时自动运行的程序旁边的复选框，然后点击 应用。在你点击 确定 后，Windows 需要重启才能使更改生效。

如果排除了上述选项，那么你的设备很可能感染了病毒、恶意软件或广告软件。请将其送到专业维修店，如果问题依然存在，那就彻底重装系统吧。这是唯一确保解决的方法。