Epson Stylus Photo 820 Troubleshooting

纸张上的打印内容褪色或变形。

如果线条呈虚线状且贯穿整页，原因可能是打印头组件中有异物。彻底清洁后该问题应会消失。你的打印机具有打印头自动清洁功能。不过，此过程会消耗墨水，因此请确保剩余墨水量充足。按住墨盒按钮（最右侧的按钮）三秒钟。这应会启动打印机的自动清洁功能。

打印机墨水不足时纸张上的打印内容会变淡，这意味着需要更换旧墨盒。请参阅更换墨盒指南。

随着时间推移，打印机内部自然会变脏。请参阅清洁打印机内部指南。

如果是无线打印机，请尝试将打印机直接连接到计算机。如果这解决了问题，则很可能是无线网络干扰所致。

你使用的软件可能导致了该问题。尝试使用其他程序进行打印，如果问题消失，请考虑避免在该打印机上使用该程序进行打印。更新驱动程序可能可以解决该问题。请参阅下方关于如何更新驱动程序的标题。

如果使用线缆连接，则线缆本身可能就是问题所在。检查两端的连接。如果这不起作用，请考虑购买新线缆。

打印机后部有纸张卡住。

电源指示灯长亮绿色且错误指示灯长亮红色，可能表示发生了卡纸。请参阅卡纸维修指南。

如果打印机内没有实际卡纸，问题可能是小垫片没有抓紧纸张。使用棉签清洁垫片即可解决此问题，如图所示指南。

程序卡死、打印机无响应或其他软件相关问题。

访问Epson Stylus Photo 820 软件页面下载最新的驱动程序和软件。

有时打印机可能会锁定，从而无法进行打印。请重置打印机和计算机，然后重试。

如果墨盒完全不动，可能是驱动电机损坏所致。请参阅更换驱动电机指南。

打印机正面指示灯显示的故障。

红色指示灯闪烁表示缺纸。将纸张插入进纸托盘，然后重试。如果这未能解决你的问题，则可能存在卡纸/进纸问题。请参阅上方的“打印机卡纸”部分。

红色指示灯长亮表示你的一个/两个墨盒已空。打开计算机上的打印机软件以检查墨水量。请参阅更换墨盒指南。如果你未在使用 Epson 品牌的墨水，打印机可能无法识别你的墨盒。

电源指示灯（绿色）闪烁表示打印机当前正在进行墨水充填。这是正常现象，大约需要一分钟才能完成。指示灯闪烁时，请勿关闭打印机，等待充填过程完成。仅当电源指示灯闪烁或打印机无响应超过 5 分钟时，才需关闭打印机。