Dyson Ball Animal 故障排除

“真空吸尘器无法开启或意外关闭。”

这款戴森真空吸尘器配备自动安全系统，如果设备开始过热，系统会自动关闭设备。如果你发现设备间歇性关闭，很可能是真空吸尘器的过滤器已满并堵塞了通风系统。一个简单的解决办法是清空并清洗过滤器。在装回过滤器之前，请检查并确保通风口没有堵塞。在让设备冷却至少半小时之前，请勿运行设备。

如果你的真空吸尘器在开启后立即关闭或无法开启，可能是电源线出了问题。线缆通常会在进入真空吸尘器的地方发生破损，这可能导致其频繁断电。最好的解决办法是更换整根电缆。你可以在此网站找到替换电缆。

“戴森吸尘器发出酸味或奇怪的声音”

如果你在操作戴森吸尘器时闻到奇怪的气味，可能是时候更换过滤器了。有两种方法可以消除这种气味。清空集尘桶，或更换戴森吸尘器中的过滤器。如果更换过滤器并清空集尘桶后异味依然存在，可能需要检查电机。如需拆卸过滤器的帮助，请参阅此指南。

如果你在操作戴森吸尘器时闻到烧焦味，请立即关闭戴森吸尘器并拔下电源插头，以防止潜在的火灾危险。再次检查戴森吸尘器的额定功率是否与电源插座提供的功率匹配。如果插座提供的功率高于戴森吸尘器的额定功率，烧焦味可能是由供电过大引起的。如果额定功率匹配，则可能是线缆故障。如需更换电源线的帮助，请参阅此指南。

如果你的戴森吸尘器发出“砰砰声”并散发出烧焦味，那么可能需要更换戴森吸尘器的电机。在大多数情况下，需要更换新电机以及新过滤器。如需更换电机的帮助，请拨打戴森客户支持电话 1-866-693-9766。

“软管似乎无法正常工作”

在检查软管内是否有异物前，请先拔下真空吸尘器的电源。拆下延长杆并取下外部软管。如需拆卸延长杆和软管的帮助，请参阅此指南。

确保软管已完全连接至真空吸尘器的底座。

检查软管是否有撕裂或穿孔。如果软管看起来已损坏，请参阅此指南了解如何更换。

“真空吸尘器底座似乎吸力不足，无法吸取物品”

如果机器无法有效吸取物品，可能是过滤器脏了。如果清洗过滤器后真空吸尘器仍然无法吸取物品，请将真空吸尘器翻转，拔出戴森吸尘器底部的红色拉片。彻底检查外部软管，沿软管上下摸索，感觉是否有划痕或卡住的物品。如果没有问题，请翻转戴森吸尘器并检查内部软管。

确保电源按钮旁灰色的地刷条按钮已开启。如果不是这个问题，那么地刷条本身可能已损坏或卡住。你需要拆卸并检查地刷条。如需拆卸地刷条的帮助，请参阅此指南。