Digital2 D2-912 故障排除

我的平板电脑扬声器无法发出任何声音。

使用音量按钮，确保音量已调至可听见的水平。

如果平板电脑的扬声器因过度使用而老化，你可以考虑更换扬声器。请参阅我们的维修指南了解扬声器更换步骤。

要检查是否是应用程序的问题，请尝试打开另一个有声音的音频源，看看音频在其他地方是否正常。我们建议你从不同的应用程序中寻找音频源。例如，如果视频流应用没有声音，尝试打开平板电脑上的音乐播放应用播放一首歌。如果声音在其他应用中正常，下一步就是调查为什么该故障应用无法与平板电脑的音频系统良好配合。

由于某种原因，我的平板电脑执行任何任务都需要很长时间。

查看“系统监视器”工具（路径：应用程序 -> 正在运行），禁用你不常用的应用程序。然后检查是否可以将你不熟悉的应用程序设置为后台运行。请注意不要删除你不了解的应用程序，因为这样做可能会导致设备出现更严重的故障。

一些最占用内存的后台应用程序通常是游戏。如果你熟悉的某个应用程序在运行且并非必要，请将其关闭。如果你不熟悉正在运行的应用程序，建议不要将其关闭，因为有些程序是平板电脑正常运行所必需的。

如果你还没有安装病毒防护软件，建议为平板电脑安装一个。这些软件可以轻松地从网上下载。

清除大多数病毒的一个好方法是在“设置”菜单的“维修与格式化”中对设备执行恢复出厂设置。

我的平板电脑屏幕对任何触摸都没有反应，或者反应迟钝。

找到平板电脑的触摸屏校准选项，并按照提供的步骤进行操作。

如果你在平板电脑上使用了保护套或保护壳，请尝试将其取下，以检查问题是来自保护壳还是平板电脑本身。保护壳通常会干扰屏幕对指令的响应能力。

屏幕上的碎屑或水滴可能会导致平板电脑产生误触或无法响应指令。在尝试更换屏幕之前，请确保屏幕保持清洁。

跌落或撞击平板电脑可能导致触摸数字化层或传感器移位或故障。你可能需要考虑重新校准屏幕，或者将其更换。请参阅我们的更换指南来更换平板电脑的屏幕。

我的平板电脑要么无法充电，要么充不进电。

尝试为你的平板电脑换用另一个可靠的充电器。较新的设备有时依赖充电电路中的特定信号，因此使用其他充电器可能无法启动电池充电。

确保电池充电器已正确插入平板电脑（microUSB）和插座。考虑尝试用该充电器为另一个兼容设备充电，以此来测试充电器是否正常工作。此外，如果标注了输出参数（安培和伏特），并且你会使用万用表，可以用万用表检查输出（但请小心不要同时触碰两个针脚，否则可能会导致严重的电气“短路”）。

如果你没有在使用网络，建议关闭平板电脑的 Wi-Fi，因为它会消耗相当多的电量。

你也可以检查后台运行的应用程序，并关闭不必要的程序。建议关闭音乐播放应用和游戏。

最后，由于化学特性，电池确实有充放电寿命。因此，我们必须承认它们最终会到达需要更换的地步。请参阅我们的电池更换指南。

我的平板电脑无法执行任何任务，看起来像是完全锁死，没有任何反应。

查看“系统监视器”工具（路径：应用程序 -> 正在运行），禁用你不常用的应用程序。然后检查是否可以将你不熟悉的应用程序设置为后台运行。请注意不要删除你不了解的应用程序，因为这样做可能会导致设备出现更严重的故障。

很多时候，病毒会导致平板电脑卡死。如果你还没有安装病毒防护软件，建议为平板电脑安装一个。这些软件可以轻松地从网上下载。

清除大多数病毒的一个好方法是在“设置”菜单的“维修与格式化”部分对设备执行恢复出厂设置。

如果你的设备在玩游戏或使用某个应用程序时卡死，尝试删除该应用程序并重新安装。