Delphi MyFi XM2GO Troubleshooting

无论你怎么做，Delphi MyFi XM2GO 都无法开机。

首先，将交流/直流适配器插入设备底部的 2.5 mm 插孔。让设备充电至少 3 小时以完全充满电。充电数小时后，按住设备右上方的电源按钮。

你可以从 Delphi 购买更换电池。不要使用未经 Delphi 认可的电池。

如果开启了按键锁定功能，设备将不会接收任何用户输入，因此设备不会响应电源按钮的开机指令。

必须先解除按键锁定功能，设备才能接收输入。

请参阅 Delphi XM2GO 用户手册 第 7 页，找到按键锁定并切换开关。

无响应的设备可能需要进行硬重置。硬重置会切断电池供电并重置内部存储器。

请阅读本 iFixit 指南中有关执行硬重置的进一步说明：

Delphi MyFi XM2GO 硬重置

随附的充电器无法工作。请尝试使用另一个插头相同且规格（电压和电流）相似的充电器。或者向制造商购买新的充电器。

如果交流/直流适配器过热或发出不寻常的芯片声，则可能是充电器损坏。

看起来没有任何反应，可能是因为显示屏未显示信息。

显示屏可能已损坏、背光烧毁或屏幕受到物理损坏。屏幕损坏可能是由于在汽车中直接暴露在阳光下造成的。

如果显示屏已损坏，你可以参考本 iFixit 指南更换屏幕。

拆卸 LCD 屏幕：

拆卸 Delphi Myfi XM2GO 液晶显示屏

如果设备仍然无法开机，问题很可能出在逻辑板上。你可以将其寄回 Delphi 进行 RMA（退货授权），或者按照本指南后续部分的说明由用户自行更换：

Delphi MyFi XM2GO 主板更换

“无论按哪个按键，设备都没有相应反应。”

如果开启了按键锁定功能，设备将不会接收任何用户输入。

必须先解除按键锁定功能，设备才能接收输入。

请参阅 Delphi XM2GO 用户手册 第 7 页，找到按键锁定并切换开关。

电源循环的操作方法是：按住设备右上方的电源按钮，等待设备关机，然后在关机后再次按电源按钮。

也可以通过关闭设备（如果可能）、取下电池、重新装回电池并再次开机来完成电源循环。

拆卸电池：

Delphi MyFi XM2GO 电池更换

如果设备无响应，可能需要进行软重置。此软重置在软件层面执行，用于在不进行硬重置的情况下停止所有任务并循环设备电源。

无响应的设备可能需要进行硬重置。硬重置会切断电池供电并重置内部存储器。

请阅读本 iFixit 指南中有关执行硬重置的进一步说明：

Delphi MyFi XM2GO 硬重置

“如果耳机插孔没有声音。”

如果设备处于静音状态，耳机插孔可能没有声音输出。请查看 Delphi XM2GO 用户手册 第 7 页，了解如何切换静音功能。

设备可能未静音，但侧面的音量拨轮可能处于最低设置。转动右侧的音量拨轮，相应地调节音量。

一个常见问题是用户的耳机 3.5 mm 插头没有完全插入。可以简单地将其拔下并重新插入，直到听到“咔哒”两声，以此检查设备上的耳机插孔。

如果插孔已完全插入且设备仍无声音，则可能是用户的耳机有问题。尝试更换一对已知可用的耳机。

如果问题仍未解决，请尝试将设备放入扬声器底座（独立附件）。

如果设备无法连接到 XM 卫星服务，内部天线连接可能已断开。

快速检查这些天线的方法：

Delphi MyFi XM2GO 快速天线连接检查

重新连接天线连接器：

重新连接 Delphi MyFi XM2GO 天线连接器