Dell XPS 17 L702X 故障排除

无论如何尝试，你都无法连接到 WiFi 路由器。

检查无线状态指示灯是否亮起。如果指示灯亮起，则表示无线功能已开启；如果未亮起，则表示无线功能已关闭。如果无线指示灯熄灭，请同时按下 Fn 和 F2 键以启用无线功能。

走到你的无线路由器旁，查看它是否已开启。如果无线路由器未开启，请检查它是否已插入电源插座。插好电源后，按下 电源按钮/开关以开启路由器。查看调制解调器上的指示灯，判断其是否工作正常。一旦工作正常，再次尝试连接无线路由器。

进入你的无线网络设置并检查属性。向下滚动到安全设置，核对你的密码和安全选项是否正确。确认无误后，重新连接 WiFi。

首先，检查你的驱动程序是否已过期。为此，点击 开始 按钮并选择 控制面板。然后点击 系统和安全，接着点击 设备管理器。向下滚动并展开 网络适配器。完成这些操作后，右键点击 无线网络适配器 并选择“属性”。随后点击 驱动程序 选项卡并查看驱动程序版本。如果版本已过期，点击 更新驱动程序。完成后，重试连接无线路由器。

从睡眠模式恢复时，屏幕显示空白

如果你没有保存的工作，最简单的重启电脑方法是进行硬重置。

1. 按住 电源按钮 直至电脑完全关机，然后松开

2. 按下 电源按钮 开启电脑

启动电脑后可能会出现带有白色文字的黑色屏幕，询问是否要以 安全模式 启动电脑。如果你除了无法从睡眠模式唤醒外没有其他故障，那么选择 正常启动 Windows 是安全的。

这是一种让笔记本电脑能够顺利从睡眠模式唤醒的变通方法。

按下 开始，在搜索栏中输入 电源设置，然后按键盘上的 回车键。打开“电源选项”窗口后，查看左侧并点击 唤醒时需要密码，点击 更改当前不可用的设置，选择 需要密码（推荐） 选项，然后在右下角点击 保存修改。

完成此操作后，当笔记本电脑处于睡眠模式时，按住任意可打印键（例如空格键），然后按下电源按钮即可恢复。

一些用户在 120 Hz 显示器刷新率下会遇到此问题。虽然较低的刷新率并非最佳状态，但将刷新率更改为 60 Hz 可能可以解决此问题。右键点击桌面空白处，选择 屏幕分辨率，然后点击 高级设置。

点击 监视器 选项卡，在 监视器设置 下，将 屏幕刷新率 选择为 60 赫兹。点击 应用，然后点击 保存。

对于 Dell XPS 17 L702X 型号以及其他配有 NVIDIA 3D 显示卡的 Dell 型号，当用户将刷新率设置为 120 Hz 时，无法从睡眠模式唤醒的情况很常见。虽然更改刷新率可以解决此问题，但将驱动程序更新到完全支持 3D 显示器 120 Hz 刷新率的最新版本可能是更好的解决方案。访问 http://www.nvidia.com/download/index.asp...，在选项 1 下根据以下条件进行选择：

产品类型：GeForce

产品系列：GeForce 500M Series (Notebook)

产品：GeForce GT 555M 或 550M

操作系统：你当前的操作系统（Windows 7 64-bit 是出厂安装的操作系统）

语言：English (US)

按下绿色的 搜索 按钮，然后在页面上找到 下载 按钮，如果你同意 NVIDIA 的许可协议，则点击 同意并下载。

等待下载完成，然后运行驱动程序更新。

“登录设备时，电脑屏幕显示为黑色，而不是系统界面”

要结束“Run once wrapper”程序，请同时按下 Ctrl、Alt、Delete 键，向下滚动并点击 任务管理器。在进程选项卡中找到 Run Once Wrapper 后，右键点击并选择 结束任务。当桌面出现后，点击 开始 按钮，在搜索栏中输入“卸载程序”。选择并卸载“WSE_Binkiland”。卸载完成后，再次点击开始按钮并重启电脑。

“在工作时，出现了蓝屏死机”

如果你遇到蓝屏死机 (BSOD)，你应该检查硬盘错误。为此，首先点击 开始 按钮，然后点击 计算机。完成操作后，右键点击要检查的驱动器，点击“属性”。然后选择“工具”选项卡，点击错误检查下方的 立即检查 按钮。如果检测到错误，选择 自动修复文件系统错误。

首先，通过选择 开始 按钮并点击 控制面板 来打开内存诊断。转到搜索栏并输入“内存”。输入“内存”后，选择“诊断计算机的内存问题”。如果弹出窗口要求提供管理员密码或确认，请按要求操作。如果你选择立即运行该工具，请关闭所有正在运行的程序并保存所有工作。当你重启 Windows 时，内存诊断工具将自动运行。

如果无法通过其他方式从蓝屏死机中恢复，你可能需要重新安装 Windows 7。你可以使用 Windows 7 安装光盘或安装文件来完成。但如果选择这一最后手段，重新安装 Windows 7 将删除你已安装的所有程序，系统将恢复为默认设置。之后你需要通过文件或安装光盘重新安装个人文件和程序。

扬声器完全没有声音输出

如果音量处于合理水平但扬声器没有声音，可能是音频驱动程序已过期。正如之前提到的无线问题一样，驱动程序需要更新。为此，点击屏幕右下角的 扬声器图标。然后，点击音量条上方的 扬声器图标。出现扬声器属性框后，点击 属性。当出现 Realtek 高清音频属性框后，在显示的“常规”页面上，点击 更改设置。会出现另一个 Realtek 高清音频属性框。点击“驱动程序”选项卡，你会看到几个选项。点击 更新驱动程序，并出现提示时选择第一个选项“自动搜索...”。更新驱动程序后如果仍然没有声音，则需要更换扬声器。你可以使用 扬声器指南 在此处了解如何操作。