Dell XPS 15 9570 故障排除

当我按下电源按钮时，计算机无法开机

首先，尝试接入设备以检查电池是否没电。如果设备仍然无法开机，请确保充电器和计算机上的指示灯亮起，以排查电源线是否故障。

下一步是尝试重启设备。首先从计算机和墙壁插座上断开充电器。等待至少 60 秒后，重新接通电源，按住电源按钮 10 秒，然后松开，接着立即再次按压并松开电源按钮。

下一个可能性是硬盘故障。通过参考 本指南，你可以查看关于如何安全且有效地更换硬盘的详细说明。

计算机散热风扇运行 声音很大。

计算机在运行时会产生热量，如果通风口被堵塞，会导致计算机过热，从而使散热风扇过度且大声地运转。这种情况通常发生在计算机放置于床垫或毯子等柔软表面上时。为防止此情况发生，请将计算机放置在阴凉房间内的坚硬表面上，确保通风口未被遮挡。Dell 的通风口位于笔记本电脑底部。

下一步是更新 BIOS 和设备驱动程序。若要完成这些更新，你可以参考 本指南。

最后的手段是参考 本指南 清洁计算机的通风口。如果此方法无效，计算机内的散热风扇可能存在物理损坏。要检查并更换任何损坏的散热风扇，你可以参考 这些步骤。

计算机在拔掉电源后很快就没电了

首先，尝试完全插入电源线。请确保其已插到底，否则设备将无法充电。你还应检查充电器是否完全插入墙壁插座以提供电源。要确认是否正在充电，可以查看计算机侧面充电口旁边的充电指示灯。

如果设备看起来无法充电，则可能需要更换充电口。充电口故障会导致设备在插入电源时无法获取电力。要解决此问题，请尝试彻底清洁充电口。如果此操作无效，则需要更换充电口。

如果充电口工作正常且设备已正确插入电源，但仍无法充电，则说明电池已故障，需要进行更换。

打字时按键卡住或无法回弹

如果你无法按压某个按键，它可能被卡住了。要修复此问题，请检查按键下方或空隙处是否有异物。使用键盘清洁喷雾清除任何颗粒或碎屑，以释放按键。

确保在轻松使用控制面板中关闭了筛选键功能。如果无效，你可以在设置中运行键盘故障排除功能。

如果整个键盘都无法工作，则可能已损坏，需要更换。

使用计算机时屏幕关闭或死机

使用键盘快捷键 Windows 徽标键 + CTRL + Shift + B 可以使显示面板恢复。屏幕应会重启页面并唤醒。

如果你的 Dell 计算机感染了病毒，病毒或恶意软件可能会导致屏幕黑屏。运行一个 杀毒程序 来清除病毒，并保护设备免受未来侵害。

如果你的 Dell 计算机过热，可能会导致屏幕黑屏。请确保笔记本电脑的通风孔中没有灰尘颗粒。Dell 的通风口位于笔记本电脑底部。