Dell XPS 15 9550 故障排除

设备在连接电源后无法充电。

1. 插入台灯或其他电器来测试插座是否有电，以此检查电源输出是否正常。
2. 确保充电线已完全插入插座。
3. 确保电源线已完全插入笔记本电脑。
4. 如果有其他充电器，请尝试使用它为笔记本电脑充电，以排除原充电线故障的可能性。
5. 如果执行上述步骤后问题依旧，且确认电源线工作正常，则可能需要更换笔记本电脑上的充电口。

电池充满电后，使用时间较以往明显缩短。

注意：如果电池出现膨胀，你可能有权从戴尔免费获得一块新电池。请访问 https://www.dellproduct.com/ 并输入服务标签编号，查看自己是否符合条件。

1. 随着时间推移，电池的电池续航时间往往会下降。如果你觉得电池无法再满足需求，可以在启动笔记本电脑时反复按 F2 键进入 BIOS，查看电池状态。
2. 如有需要，你可以从多家零售商处购买新电池，并按照我们的 电池更换指南自行安装。

键盘按键被卡住，或者按下后回弹缓慢。

1. 使用除尘喷雾尝试清洁受影响按键的下方。
2. 小心地撬开按键，清洁按键下方及其周围区域。
3. 装回有问题的按键。

1. 如果以上方法都无效，很可能需要更换整个键盘。可以通过多家零售商购买新键盘。

笔记本电脑无法连接到 Wi-Fi 网络。

1. 确保 Wi-Fi 已开启。
   1. 点击“开始”、“设置”、“网络和 Internet”、“Wi-Fi”，确保 Wi-Fi 设置已开启。
2. 如果 Wi-Fi 已开启，请点击 Wi-Fi 设置下的“显示可用网络”，查看想要连接的 Wi-Fi 网络。
   1. 点击“开始”、“设置”、“网络和 Internet”、“Wi-Fi”、“显示可用网络”。
   2. 如果没有看到你的 Wi-Fi 网络，则说明 Wi-Fi 不可用。尝试重启调制解调器和/或路由器，或联系你的互联网服务提供商。
3. 确保飞行模式已关闭。
   1. 点击“开始”、“设置”、“网络和 Internet”、“飞行模式”，确保飞行模式已关闭。

1. 在笔记本电脑的搜索栏中输入“网络疑难解答”，然后选择“识别并修复网络问题”。按照屏幕上的说明解决网络问题。

1. 前往 https://www.dell.com/support/home/us/en/...
2. 下载“Dell Wireless 1820A WiFi Driver”。
3. 按照屏幕上的说明完成新驱动程序的安装。

如果以上方法均无效，你可以按照我们的指南进行 Wi-Fi 网卡更换。

你的计算机内存不足，可能无法执行任何任务。

1. 首先，这种情况可能是因为同时运行的任务过多导致的，例如：在 Chrome 中打开了过多的标签页，或者电脑上运行的应用程序太多。关闭部分标签页，看看问题是否解决。
2. 如果没有帮助，请右键点击“开始”按钮，选择“任务管理器”。然后点击“内存”列，查看占用内存最多的应用。如果主要是电脑系统进程占用，那么你可能需要更多的 RAM（随机存取存储器）。

这可能需要购买另一根内存条。在制造商网站上搜索推荐的内存型号，并查看我们关于如何更换内存条的指南。