Dell VRP100 故障排除

头显插入电脑后没有响应。

USB 线缆的主要作用是为头显供电，如果头显已开启，屏幕应当亮起。如果没有亮起，很可能是线缆出现了故障。检查你的 USB 线缆是否有撕裂、磨损或其他明显的外部损坏迹象，如果有，则需要立即更换。如需更换 USB 线缆，你可以查看我们的

Dell VRP100 HDMI/USB 线缆更换

。

将头显连接到功能正常的扬声器或耳机后，无法听到任何声音。

音频线负责将 HDMI 线缆（连接至你的电脑）中的音频传输到你连接的耳机或扬声器。如果这些听音设备在其他设备上工作正常，但当它们连接到头显时却没有声音，则很可能是头显上的音频线插孔存在问题。线缆破损或磨损是音频线需要更换的明显迹象。你可以在我们的 Dell VRP100 辅助线缆更换 中找到更详细的操作说明。

HDMI 线缆负责将音频和视频信号从电脑传输到头显。音频通过音频线传导至你的耳机。如果你已确认音频线和耳机本身均无故障，那么很可能是 HDMI 线缆存在问题。检查线缆是否有撕裂或磨损，并检查连接器，确保没有任何内部组件弯曲或损坏。如果你确定 HDMI 线缆存在问题，则需要将其更换，你可以参考我们的 Dell VRP100 HDMI/USB 线缆更换 获取说明。

你的头显显示屏没有任何画面。

只有当头显正确连接到你的电脑时才会开启。如果连接不当，只需拔下 USB 和 HDMI 连接，重新将它们插入电脑的 USB 和 HDMI 端口即可。

确保你安装的是最新版本的 Windows Mixed Reality 软件，这样头显才能与电脑正确连接。如果你没有最新版本，插入头显虽然会通电，但无法与电脑同步，从而导致黑屏。

Dell VRP100 内部有一块屏幕，如果屏幕破裂或划伤，可能会导致无法显示画面。要解决此问题，必须更换屏幕，你可以按照我们的 Dell VRP100 屏幕更换 进行操作。

头显内的显示画面模糊或过暗，导致用户难以看清屏幕。

如果显示画面看起来太暗，且难以辨认屏幕上的物体，可能是显示亮度设置过低。要解决此问题，请在“设置”中找到显示亮度调节选项，并调高屏幕亮度。

透镜在使用过程中会随时间积累灰尘或污垢。你只需用超细纤维布擦拭透镜表面即可解决此问题。

当透镜破裂或划伤时，会使显示画面难以看清。如需更换透镜，请参阅我们的 Dell VRP100 镜片更换。

使用头显会让你感到不适。

并非所有电脑都能运行 VR 头显。电脑质量较差会导致视频出现严重的延迟或卡顿。要解决此问题，请确保所有连接均已正确连接，并且电脑仅运行必要的程序。

使用 VR 软件和头显可能会让用户产生晕动症（类似晕船）。感冒时进行游戏会增加晕动症发作的几率。坐着玩游戏以及在长时间使用后休息片刻，有助于缓解晕动症。