Dell Studio 1737 故障排除

如果你的电脑意外关机并显示蓝色错误消息屏幕，请先尝试直接重启电脑。如果错误再次出现，你的系统很可能存在硬件故障。

造成这种情况最可能的原因是内存条损坏。请使用 Windows 内存诊断工具（或类似 memtest86 的更高级工具）检查内存条是否有错误。如果部分内存条无法正常工作，你可能需要按照我们的 内存条更换和升级指南 来更换一根或多根内存条。

如果内存条工作正常，那么很可能是主板或 CPU 出现了故障。这两种情况的可能性都极低，但主板和处理器偶尔确实会损坏。一旦发生这种情况，如果没有备用部件进行测试，几乎无法确定具体是哪一个坏了。通常到了这一步，电脑会被视为报废并进行更换，但如果你有足够的决心，主板和处理器都是可以更换的。

=== 光驱损坏

如果你的 CD/DVD 驱动器无法读取 CD 或 DVD，很可能是光驱损坏，需要更换或维修。请查看我们的 光驱更换指南 进行更换。

如果整个键盘完全无响应、按键反应时有时无，或者按键反应过度，请查看我们的 键盘更换指南 进行更换。

如果某个按键卡在原位，可能是下方有东西阻碍了它的移动。拆下受影响的按键，清理按键下方及周边区域，然后将其装回原位。如果问题依然存在，请查看我们的指南进行更换。

如果你的电脑无法充电或无法保持电量，请尝试排除以下可能性。

如果你的电脑发出电量低警告，即使接上充电器也无法开机或充电，你可能需要购买一个新的充电器。

如果电池充电时断时续，或者系统可以运行但电池无法充电，可能是电脑上的连接器有问题。尝试更用力地（但不要用力过猛！）插好插头，或者为了长久解决问题，更换插头。

如果你的电脑接上充电器时运行正常，但拔掉电源后很快就没电了，你可能需要更换一块新电池。

电脑无法开机或启动的原因有很多，以下是一些比较常见的原因。

这听起来显而易见，但再次确认一下总没坏处：你的电脑安装了电池吗？或者插上电源了吗？

检查插头和插座，确保它们通电。有些插座由墙壁开关控制，开关位置可能不太明显。如果你的充电器有指示灯显示其是否通电，请在插上充电器时检查该灯是否亮起。

如果屏幕能亮但电脑最终显示类似“未找到操作系统 (No operating system found)”的错误消息，你很可能需要重置（拔下后再插上）或更换硬盘。有关更换硬盘的信息，请查看我们的 硬盘更换指南。

虽然可能性很小，但如果笔记本电脑曾受到粗暴对待或处于极端环境下，主板、CPU 或其他内部组件也可能损坏。如果是这种情况，恐怕超出了本故障排除页面的帮助范围。

如果你使用的是 Windows 10，请右键单击屏幕右下角的扬声器图标，然后点击“播放设备”。此时会弹出一个新窗口，如果你没有看到扬声器列表，请右键单击窗口中间位置并选择“显示禁用的设备”。如果扬声器仍然没有出现，它们可能在某种情况下断开了连接。如果你能看到扬声器，请确保它们已启用，右键单击该设备并选择“启用”。

在播放设备窗口中，右键单击你的扬声器并选择“设置为默认设备”。如果你右键单击后没有看到此选项，说明你的扬声器已被设置为默认设备。你可以通过检查扬声器图标旁边的绿色勾号图标来确认。

如果上述方法都无效，可能是扬声器损坏或连接不当，请查看我们的 扬声器更换指南 了解如何更换扬声器。