学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
电脑已开机但显示屏空白/蓝屏
当我打开电脑时,我可以从插在音频输出端口的耳机中听到 Windows 的提示音,且电脑的电源指示灯亮着,但屏幕却是一片空白。
监视器工作正常
检查监视器,确保其已插好电源并处于开启状态。
监视器连接
检查 DVI-I 线缆是否已完全连接到监视器和 Dell FX170。如果连接没有松动,请检查连接器的公头和母头是否损坏。如果任何连接器端部损坏,则需要更换。
驱动程序过时
驱动程序是允许电脑与硬件或设备进行通信的软件。
检查 Dell 网站的显示驱动程序下载页面,获取任何必要的更新。该网站可以在此处找到。
显卡损坏或故障
如果未发现连接不良或连接器损坏的情况,则可能是内置显卡已发生故障,需要更换。
耳机没有声音/声音失真
当耳机插在电脑的音频输出口时,听不到任何声音,或者声音模糊且断断续续。
驱动程序过时
如果音频硬件的软件(驱动程序)过时,请检查 Dell 网站以获取必要的更新。该网站可以在此处找到。
耳机故障
如果你无法从耳机中听到任何声音,请在另一台设备上进行尝试。如果耳机在其他设备上正常工作,请继续下一步。如果仍然没有声音,请更换一副耳机并重新测试电脑音频。
音频插孔故障
如果耳机工作正常,请打开设备外壳,检查音频输出连接器是否与耳机的公头连接良好。更换任何有缺陷的连接器并重新测试电脑音频。
主板布线故障
如果音频仍然有问题,请检查连接到主板的布线,确保没有任何线缆短路或松动。更换任何损坏的线缆或连接器并重新测试电脑音频。
主板故障
如果上述所有步骤都未能解决问题,则可能是声卡故障,需要更换。
过热
在运行程序时,电脑会意外关机,且摸起来很烫。
散热通风口堵塞
如果电脑的通风口和/或散热风扇被灰尘和碎屑堵塞,会导致设备过热。要清理通风口和风扇,请使用压缩空气罐,以短促的气流吹扫电脑的各个通风口。
导热硅脂涂抹不足
电脑内部的散热器可以将处理器产生的热量散发出去。如果散热器和处理器之间的导热硅脂不足,可能会导致过热并关闭系统。解决方法:拆下散热器,并使用酒精棉片彻底清洁处理器和散热器上的旧导热硅脂。然后在处理器中心直接点上几滴新的导热硅脂,并将散热器牢固地装回原位。
电脑无法开机
当我按下电源按钮时,听不到任何声音和/或电脑没有任何指示灯亮起。
交流电源适配器故障
如果电脑无法开机,请尝试将该交流电源适配器用于另一台使用相同类型适配器的电脑来检查它。如果另一台电脑也无法开机,说明你的适配器已损坏。
连接松动
如果你已确认适配器完好,请打开外壳并检查主板上的所有连接,确保没有松动的布线。如果没有松动且系统仍然无法开机,请更换主板。
电脑无法保持正确时间
每次我打开电脑,日期和时间都会重置。
时区设置
时钟设置可能处于错误的时区。这通常可以通过分钟数正确但小时数错误来识别。使用操作系统控制面板下的“日期/时间设置”来更改时区设置。
CMOS 电池
电脑内部有一颗连接在主板上的小型纽扣电池,它负责电脑保持某些启动设置,其中之一就是系统的日期和时间。通常当电池电量耗尽时,每次电脑重启,你都会看到时间重置回凌晨 12:00,日期重置为 1980 年 1 月 1 日(或类似的年份)。更换 CMOS 电池应该可以解决此问题。
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