Dell Inspiron Mini 1210 故障排除

Inspiron Mini 1210 无法开机。

• 确认笔记本电脑已充满电。你可以通过将笔记本电脑接入电源插座来验证。如果问题依旧，则必须更换到另一个电源插座。

• 如果更换电源插座后问题依然存在，那么可能是硬盘或操作系统出了问题。你可以通过运行 32 位诊断程序来检查。如果诊断测试通过，则重新安装操作系统。你将使用 Dell Inspiron Mini 1210 附带的 CD 来重新安装操作系统。将 CD 放入外置驱动器中，然后重启笔记本电脑。一旦开始启动，按下 F12 键完成安装。

• 确认适配器线缆 (AC) 可以为电池充电。你可以通过更换 AC 适配器来验证这一点。如果问题依旧，则系统可能无法识别你的电池。（请参阅电池更换指南 Dell Inspiron Mini 1210 电池更换）

• 这是最后的手段。拔下 AC 适配器与电源插座的连接。接下来，你需要取出电池和所有额外的外部周边设备（如打印机、耳机、USB 设备等）。最后，按住电源按钮至少 30 秒。按住电源按钮后，将 AC 适配器重新插回电源插座，并开启 Dell Inspiron Mini 1210。两到三小时后再装回电池。你可能需要多次尝试此过程。

Inspiron Mini 1210 的网络摄像头无法工作。

• 首先确认你的 Dell Inspiron Mini 1210 包含网络摄像头所需的驱动程序。确认驱动程序后，你需要卸载网络摄像头的驱动程序。卸载网络摄像头驱动程序后，重启笔记本电脑。待 Dell Inspiron Mini 1210 启动后，登录你的戴尔账户。登录戴尔账户后，选择最新版本的 Dell Webcam Central 驱动程序。最后下载、安装并重启笔记本电脑。如需更多帮助，请访问：http://www.dell.com/support/article/us/e... 。

Inspiron Mini 1210 的 AC 适配器无法为电池充电。

• 确认 AC 适配器已完全插入电源插座。接下来，确认电源插座是否工作。你可以通过将 AC 适配器接入电源插座来验证。如果问题依旧，则必须进行下一个故障排除选项。

• 拔下 AC 适配器与电源插座的连接。接下来，你需要取出电池和所有额外的外部周边设备（如打印机、耳机、USB 设备等）。断开所有外部周边设备后，向下滑动电池传感器。最后，按住电源按钮至少 30 秒。按住电源按钮后，将 AC 适配器重新插回电源插座。开启 Dell Inspiron Mini 1210。两到三小时后再装回电池。你可能需要多次尝试此过程。

• 首先，前往 http://www.dell.com/support/drivers 并手动选择你使用的产品。找到产品后，点击“BIOS 分类”按钮。接下来，下载文件并将其保存到笔记本电脑或驱动器中。下载完成后，双击该文件安装新的更新。下载新的 BIOS 后，重启 Dell Inspiron Mini 1210。当 Dell Inspiron Mini 1210 开始启动时，按下“F2”键。此时会弹出一个窗口。你可以通过键盘导航到此窗口的“高级”选项卡。进入后，检查充电器行为 (charger behavior) 是否已启用。启用充电器行为后，重启计算机。

Inspiron Mini 1210 出现死机现象。

• 首先，检查通风口是否被物体或灰尘堵塞。如果通风口被物体或灰尘堵塞，你必须拔掉所有外部周边设备，并手动擦除灰尘（或移走物体）。最后，重启你的 Dell Inspiron Mini 1210。

• 首先通过运行 McAfee 或 Microsoft 恶意软件删除工具 (MMSRT) 等软件程序，验证是否存在病毒或恶意软件。你可以注册 McAfee 的免费试用版。你可以前往微软官网并按照说明下载 MMSRT：https://www.microsoft.com/en-us/download... 。你还可以启用微软的安全功能，并在微软官网上安装最新的反恶意软件、反蠕虫和反病毒程序。

• 首先，你必须前往 http://www.dell.com/support/drivers 并手动选择你使用的产品。找到产品后，点击你需要的驱动程序。接下来，下载文件并将其保存到笔记本电脑或驱动器中。下载完成后，双击该文件安装新的更新。下载最新的 BIOS 或驱动程序后，重启计算机。你必须逐个更新驱动程序。此过程可能需要几个小时。

• 首先，导航到设置菜单。进入后，选择“更新和安全”选项。接下来，点击恢复按钮，然后点击“开始”按钮以重置你的 Dell Inspiron Mini 1210。过程开始后，你可以选择“删除所有内容”或“保留我的文件”。选择删除所有内容，并点击继续，直到系统提示你重置。点击重置按钮。Windows 可能需要几分钟到一个小时来重置。Windows 重置完成后，点击继续即可完成。

• 这是最后的手段。如果问题依然存在，你必须卸载并重新安装最新版本的 Windows 到 Dell Inspiron Mini 1210。首先，你必须在闪存驱动器或 DVD（至少有 4 GB 空间）上下载媒体创建工具。接下来，将 Windows 刻录到闪存驱动器或 DVD 上。然后，卸载你的 Windows 操作系统。插入闪存驱动器或 DVD，然后选择“删除所有内容”选项。卸载 Windows 后，从 USB 或 DVD 启动 Dell Inspiron Mini 1210。当系统开始启动时，选择正确的选项。接下来，会出现激活屏幕。你必须选择“我没有产品密钥”选项。这将提示 Windows 自动在 Dell Inspiron Mini 1210 上激活并安装。继续此过程，并选择“自定义”安装。安装完成后，Microsoft 会自动激活。此过程可能需要几个小时并多次尝试。此过程将销毁你的所有数据和信息。关于此过程的更多信息，请访问 https://www.microsoft.com/en-us/software...

Inspiron Mini 1210 显示为空白/黑色屏幕。

• 确认 AC 适配器已完全插入电源插座。接下来，确认电源插座是否工作。你可以通过将 AC 适配器接入电源插座来验证。如果问题依旧，则必须进行下一个故障排除选项。

• 要开始此过程，必须按住“Fn”键。接下来在不松开“Fn”键的同时按住电源按钮。按住一段时间后，同时松开两个按钮。

• 首先，导航到设置菜单。进入后，选择“更新和安全”选项。接下来，点击恢复按钮。然后，点击“开始”按钮以重置你的 Dell Inspiron Mini 1210。过程开始后，你可以选择“删除所有内容”或“保留我的文件”。选择删除所有内容并点击继续，直到系统提示你重置。点击重置按钮。Windows 可能需要几分钟到一个小时来重置。Windows 重置完成后，点击继续即可完成。