Dell Chromebook 13 3380 键盘按键无响应

如果你的 Dell Chromebook 13 3380 出现按键卡顿、响应不一致或无法输入的情况（尤其是在接触液体或受到物理撞击后），请参考本页面寻找解决方案。

连接键盘与主板的排线松动或损坏会导致按键无响应。

解决方案：

1. 关闭 Chromebook 并拆下底盖。

2. 找到键盘模块下方的扁平排线。

3. 小心地断开并重新连接排线。

4. 如果排线已损坏，请更换键盘排线。请参阅 Dell 官方的“拆卸/安装键盘”支持页面。

如果多个按键或整行按键无法工作，则键盘内部电路可能存在缺陷。

解决方案：

按照 键盘更换指南 更换整个键盘组件。确保替换部件与你的 Chromebook 型号 (13 3380) 匹配。

液体泼溅或碎屑可能会阻碍按键触点。

解决方案：

1. 立即关闭 Chromebook 并取出电池（如果可以接触到）。

2. 使用压缩空气清除受影响按键下方的碎屑。

3. 如果有液体泼溅，请在测试前将键盘彻底晾干。

4. 如果仍有腐蚀或粘性残留物，建议进行 更换。