Creative Ziio 7" 故障排除

播放视频时屏幕变黑

分辨率很有可能与 Creative Ziio 平板电脑不兼容。该平板电脑最高支持 720p 分辨率的视频播放。因此，请尝试分辨率较低的视频。

触摸导航按钮和触摸屏时没有反应

按住电源按钮十秒钟，或者直到屏幕变黑。然后，重新开启设备。这应该能解决问题。

设备无法开机，且连接充电时没有反应

首先检查 5V 充电口内是否有异物卡住。可能有东西阻挡了 Ziio 平板电脑和充电线插头之间的电路连接。

如果不起作用，请检查充电线本身。你可以尝试用另一根 5V 充电线给平板电脑充电。如果平板电脑用其他线能充电，那么你可能需要更换原来的充电线。

如果平板电脑仍然无法充电，很可能是电池没电了。请参阅我们的维修指南，了解如何更换电池。

插入 SD 卡后设备无响应

检查 SD 卡槽内是否有东西卡住。可能有异物阻挡了平板电脑读取卡片。

检查存储卡是否与设备兼容。说明书上应该会有说明。如果不是这个问题，请检查卡中是否确实下载了文件。最后的办法是检查其他品牌的 microSD/SD 卡是否可以被读取。

如果设备进水，请不要尝试开机，因为这可能会导致电路短路。设备需要时间晾干。我们的建议是使用大米。找一个大小合适的碗，倒入足够的大米，将 Ziio 7 设备完全没入。放置至少十二个小时，如果仍然无法工作，请继续放在米中并定期查看。你的 Ziio 7 可能会报废，希望你购买了保修服务。

以下是我们的维修指南链接：

Creative Ziio 7" 电池更换

Creative Ziio 7" 摄像头更换

Creative Ziio 7" 主板更换

Creative Ziio 7 英寸 LCD 屏幕更换

Creative Ziio 7" 左扬声器更换

Creative Ziio 7" 右侧扬声器更换