Chef'sChoice® 677 型故障排除指南

你已为水壶注水，将其放在底座上，按下开关，但……什么都没发生。电源开关上的霓虹灯指示灯不亮，也没有水沸腾的声音。

这种情况有正当理由。通过拔掉底座的电源可以防止意外启动空水壶。

假设你已经插好了电源线，水壶无法开启可能是因为电源插座故障。检查插座表面是否有“烧焦”痕迹。如果看到插孔周围的饰面有变暗，你可能需要更换插座。

另一种可能性是，如今许多厨房（特别是在水源附近）都安装有接地故障断路器 (GFI) 插座，以防止触电。如果 GFI 插座内部电路因感应到故障而跳闸（断电），或者如果 GFI 装置因老化而失效（这种情况很常见），那么这也可能是水壶故障的原因。

如果你家里有电压表，可以用它检查插座是否有电压；先在确认良好的插座上测试一下，以确保电压表工作正常。如果插座工作正常，电压表应该显示大约 110 伏。

如果没有电压表，试着将一个小型、工作正常的小家电插入插座。如果第二个家电也无法工作，那么问题很可能出在插座上。

如果这是标准插座且似乎已损坏，你可以尝试自行更换或请电工来更换。如果是 GFI 插座，先试着按下插座表面中心（两个插孔之间）的“复位”按钮，然后按照上述方法用家电再次测试插座。如果重置 GFI 插座后仍无法恢复供电，则需要更换插座。

该电器有金属外壳，因此配有接地（3 芯）电源线。目视检查电线和插头。如果有损坏（插脚弯曲/缺失或电线破损）或底座或插座处的连接故障，水壶可能无法工作。请参阅 ChefsChoice M677 电源线更换 插头和/或电线更换指南。

如果电源开关内部损坏或工作不正常，它将无法向加热元件输送电压。

有报道称，随着时间的推移，底座和水壶之间的连接可能会变得“粘滞”，导致水壶无法稳固地放置在底座上，从而造成电气连接不良。

水壶底座插在正常工作的插座上。你已经把水放入水壶，电源开关已按下并亮起，但水没有烧开。

小心地将手背贴在水壶侧面。如果是“温热”的，则说明加热元件的控制电路正在为元件供电。以下列出的一项或多项问题可能是加热不完全的原因：

造成低电压的原因有很多，包括电力服务中断，这会阻止水壶自动关闭。

控制电路是由多种电路元件组成的，其中的任何一个都可能发生故障，导致元件无法获得足够的电压。请参阅 Chef'sChoice M677 控制开关更换 指南。

很遗憾，这既无法更换也无法维修。你必须购买一个新的水壶主体或全新的水壶。

硬水产生的水垢看起来像水壶内部底部的一层浅灰色结壳。它会阻碍热传递并限制加热到水中的热量。只需煮沸水和蒸馏白醋的混合物（等比例；即 1 份醋兑 1 份水）并让其在水壶中静置直到冷却（有人建议放置过夜），即可去除这些水垢。根据需要重复这些步骤以溶解任何严重的积垢。下次烧水前请务必将水壶冲洗干净。

水壶底座插在正常工作的插座上。你已经把水放入水壶，电源开关已按下，但水没有变热。

小心地将手背贴在水壶侧面。如果是“冰冷”的，那么很可能是加热元件没有工作。这很可能是由以下两个问题之一造成的：

请参阅上方的“水壶无法‘开启’”部分。

很遗憾，这既无法更换也无法维修。你必须购买一个新的水壶主体或全新的水壶。

水烧开后，你必须手动关闭水壶。

这种情况的发生可能有几个原因，都归结于同一个原因：当水达到沸点时，温控器无法运作。可能是温控器开关故障（请参阅 Chef'sChoice M677 控制开关更换 指南）或温控器本身失效。

水壶内部手柄旁边有一根金属管。管子顶部有一个孔。沸水产生的蒸汽进入该孔并沿管子流下，加热温控器。

如果水壶盖未正确安装，蒸汽就无法在水壶盖“穹顶”内积聚，温控器也就无法达到触发自动关闭功能所需的温度。

重新安装水壶盖并确保其已“锁定”到位后，尝试再次烧水。如果水壶仍然无法自动关闭，则说明温控器或温控开关损坏。

当你往水壶注水时，水会漏出来。

如果手柄中的塑料水位指示器破裂，水可能会从水壶中漏出。通过拆下开关盖板进行检查。如果指示器破裂，请购买新的指示器。

在水位指示器/手柄穿过水壶壁的位置，水壶内部有透明的橡胶垫圈。如果垫圈破裂，请更换它。

水壶底座可能会腐蚀或穿孔，特别是在底座与水壶主体连接的折叠接缝处。如果是这种情况，你将需要购买一个新的水壶。

尝试“开启”或“关闭”盖子时，它无法像应有的那样弹出或锁定。

检查铰链/锁扣和盖子释放按钮是否损坏。如果损坏，可能需要更换盖子。

检查铰链/锁扣和盖子周围区域是否有障碍物。如果有障碍物，请将其清除（如果可能），然后再次检查盖子操作。