学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
屏幕空白
屏幕关闭且设备无响应。
电源按钮
按住电源按钮 3 秒钟或直到打印机启动。
电池电量低
检查右上角的电池指示灯。如果只剩下一格电,请接上充电器。
电源线未连接
检查电源线是否已完全插入,然后开启设备。
设备打印故障
屏幕已开启但无法打印图像。
纸盒为空
检查纸盒是否已正确插入。要将纸盒连接到打印机,请按照纸盒上刻的说明操作。将纸张放入纸盒开口处。
墨盒没墨了
如果弹出墨量低的通知,请更换墨盒。更换墨盒的说明位于 佳能 Selphy CP910 墨盒更换。
WiFi 已断开
设备开启后,选择以下选项:“菜单”、“WiFi 设置”、“连接设置”、“通过 WiFi 网络”、“连接方法”以及“搜索接入点”。选择一个可用的 WiFi 网络。
存储卡故障
存储卡已插入打印机但无法打印。
打印机无法读取存储卡
检查确保存储卡正面朝上,斜角(缺角处)朝向打印机内侧插入。选择要打印的图片。进行所需的编辑,然后按“打印”按钮。
存储卡与 SD 卡槽不匹配
如果相机的存储卡是 Micro SD 卡,请先将其插入 SD 转接卡,再插入打印机。这样存储卡就能放入 SD 卡槽中。
图像格式无法识别
通过将存储卡插入计算机并打开文件来检查图像的文件格式。格式应为 jpeg。如果图片不是 jpeg 格式,请选择“另存为”并选择“jpeg”。
相机故障
打印机已连接到相机但无法打印图像。
电池没电
开启相机并检查电池指示灯(通常位于右上角)。如果只剩一格或更少电量,请将相机连接到充电器。然后继续打印。
相机与打印机未连接
确保相机和打印机通过 USB 线相互连接。USB 线的类型可能会因所使用的相机类型而异。在继续打印之前,确保相机和打印机都已连接到 USB 线两端。
PictBridge 应用
PictBridge 允许图像直接从数码相机发送到打印机进行打印,无需直接连接。点击 此处 查看相机是否支持 PictBridge。
计算机到打印机的连接故障
使用计算机时无法打印图像。
WiFi 连接已断开
通过检查两台设备的互联网接入状态,确保打印机和计算机都连接到了 WiFi 网络。
线缆不正确
如果使用线缆连接设备,请确保使用的是双头 USB 线。
驱动程序安装
将打印机附带的解决方案光盘插入计算机。打开光盘文件位置并选择标有“Driver”的文件夹。选择要安装的驱动程序(32 位或 64 位)。打开“Setup”应用程序。按照提供的步骤操作。
98条评论
When i go to print with my selphy it reads cannot communicate with the printer . The device was connected to the network the last time.
CP910-19C5AA . I just use my selphy a week ago and had no trouble . My daughter also has one and she is having the same problem. I go it for Mother's day last year and really love it . What do I need to do.
brendajeff1958 - 回复 分享
Did you ever get a reply to the issue you are having. I am having the same issue. I have 3 cellphones full of pictures I was planning on printing. Nothing is easy!
djs0311 - 回复 分享
https://support.usa.canon.com/kb/index?p...
Christy Baroni - 回复 分享
My printer turns on but won't go any where frome the welcome canon screen how do I fix this?
keatonfrancis - 回复 分享
Called Canon support and issue was resolved!!
dandj314 - 回复 分享