学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
屏幕空白
设备无法开启,且显示屏处于空白状态,无响应
无法开机
电源线可能未插好。电池可能未安装。按住电源按钮三秒钟,确认设备是否通电。
设备无法通过电源线供电
电源线可能未连接到设备。如果你打算使用电源线为打印机供电,请确保电源线已牢固连接至设备和带电的电源插孔。
设备无法使用电池供电
电池可能未正确安装。电池组可能未充电。如果你打算使用可选的电池组为设备供电,请确保电池组已充满电并正确安装到位。插入设备时听到“咔哒”一声即表示安装正确。
设备无法打印
尽管已发送打印指令,但设备无法打印。设备可能未连接到信号源,或未连接到 WiFi 网络。
墨水用尽
打印机可能墨水用尽。屏幕上可能会出现墨水用尽的提示。如果出现这种情况,请更换墨盒。打开墨水盖板和纸盒盖板,按盒上所示方向插入墨盒,直到听到“咔哒”声。
缺纸
设备可能缺纸。屏幕上可能会出现设备缺纸的提示。这可能是因为纸盒为空或插入不当所致。打开前盖和纸盒盖板。从打印机中取出纸盒,确认其是否为空,将纸张平整地放入纸盒,光面朝上,然后重新插入设备。如果纸盒内仍有纸,请确认纸张尺寸是否正确,然后重新插入设备。
设备未连接到 WiFi
WiFi 功能可能未开启。确认设备已连接到 WiFi。按下菜单按钮并导航至 WiFi 设置选项,确保设备已连接到 WiFi 网络。如果未连接,请导航至连接设置选项来连接你的设备。
设备过热
打印机在特定时间内使用过度。在正常运行过程中,打印机可能会变热并需要冷却。等待设备冷却后再尝试打印。
设备已连接到信号源但无法打印
设备已连接到相机或 SD 卡等照片来源,但无法打印。这可能是设备物理连接或照片文件格式存在问题。
打印机无法读取存储卡
存储卡可能未正确插入设备。确保存储卡已正确插入设备,并确认其正面朝上。此外,请确认存储卡的引脚清洁,没有污垢或灰尘。
打印机无法识别相机
设备附带的 USB 线可能未连接。确保使用合适的 USB 线将相机和打印机连接起来。开启相机以确认其有电,如果没有,请在继续操作前为相机充电。
存储卡不匹配
连接到设备的存储卡类型可能错误。插入的存储卡可能不是设备支持的 SD、SDHC 或 SDXC 类型。如果你的存储卡不属于这些类型,请使用适配器将存储卡连接到设备。
文件格式不正确
你尝试打印的文件可能是 PNG、PDF、TIFF 等格式。设备只能打印 .jpeg 或 .exif 格式的文件。请确保你尝试打印的照片文件为该格式,如有必要,请进行转换。如果你是从相机存储卡进行打印,请检查设置并确保照片格式属于支持的格式。
打印质量极差
打印出来的照片质量明显很差。相纸可能很脏,或者出现了机械故障。
纸张问题
确保纸盒中的纸张没有灰尘和污垢,否则可能会导致打印图像失真。从设备中取出纸盒,将其打开,检查纸张以确保其干净。
照片上出现打印线条
打印的照片上可能留有因打印辊故障而产生的线条。有关更换打印辊的说明页面,请访问 https://www.usa.canon.com/internet/porta...
打印中断
磁性来源可能会中断打印。确保设备远离任何强磁场源,包括可能发射强电磁信号的设备,因为这些信号可能会干扰设备打印。常见的强电磁家用源包括但不限于真空吸尘器、微波炉和荧光灯。确保这些设备在打印时已关闭或远离打印机。
52条评论
Device is not turning on.It is showing canon on screen.
Help me
vishwas khera - 回复 分享
Device is not turning on.It is showing canon on screen.
Help me
raurietate2003 - 回复 分享
same as above - after the canon logo - the printer doesn’t go anywhere to see menus - press menu nothing happens - help please
john - 回复 分享
I had the same problem, tried to open my selphy cp1200 after some months of its last use and after pressing the power on button it froze to the initial canon screen. Searched around the internet and found how to reset the printer and i decided to try it. So in order to reset it, you unplug it (if you use the battery i suppose you must remove it from the printer), then you press 5 times the power button (give it 1 or 2 seconds pressed and 1-2 seconds between the 5 times pressing it), then wait for 2 minutes. Then plug it to the power and press power on. Mine worked fine after that (at least for that time, don't know how it will respond the next time, hope it goes well!). I hope this will help!
ElenaLas - 回复 分享
It sadly hasnt worked for me, I cannot see how it would if the power was off? was the lead still connected?
Adam Clark - 回复 分享