Canon PowerShot SD850 IS 故障排除

注意： 本故障排除指南仅适用于 Canon PowerShot SD850 IS。

相机镜头无法伸出/缩回，或者显示屏出现错误消息。

这是大多数 SD850 用户常见的一个错误。打开相机时，液晶屏上会出现“E18 Lens Error”（镜头错误）或“Lens Error, Restart Camera”（镜头错误，重启相机）的消息。此问题通常是由于镜头内部进入灰尘或杂物，或是镜头机械结构损坏所致。一个可行的解决方案是访问 Canon PowerShot SD850 IS 产品维修网页，将相机送交 Canon 以解决此问题。

如果相机在开机且镜头伸出的状态下受到任何损坏，关机时镜头可能无法缩回。你可以通过观察镜头来检查是否有此问题。镜头和相机之间应该有均匀的间隙，如果不是这种情况，说明你的相机镜头偏心了。你可以尝试自己修复此问题：轻轻按压镜头，直到听到“咔哒”一声，这可能表明镜头已被推回原位。但更可行的解决方案是访问 Canon PowerShot SD850 IS 产品维修网页，将相机送交 Canon 以解决此问题。

相机无法开机。

请检查电池是否已充满电并正确插入相机的电池仓中。如果这样无效，则可能需要更换电池。

电池或相机的电池端子不够清洁，导致无法连接。请尝试用棉签清洁端子。

如果逻辑板上的电路因外力冲击或进水而损坏，相机将无法开机。这种情况表现为相机完全无法启动，液晶屏没有任何显示，按钮也没有灯光亮起。一个可行的解决方案是访问 Canon PowerShot SD850 IS 产品维修网页，将相机送交 Canon 以解决此问题。

电池无法充电。

请检查电池是否已正确插入充电器，并检查电源插座是否正常工作。如果这样无效，则可能需要更换电池和/或充电器。

由于充电器和电池之间的连接不良，电池可能无法充电。请检查电池端子是否清洁。你可以使用棉签执行此操作。

相机的功能按钮失灵。

如果按钮无法正常工作，按钮传感器可能已损坏。按钮下方有一条细长的橘色排线，这可能是造成该问题的原因。一个可行的解决方案是访问 Canon PowerShot SD850 IS 产品维修网页，将相机送交 Canon 以解决此问题。

相机的 LCD 屏幕破裂或损坏。

如果相机的 LCD 屏幕破裂，你将需要更换整个屏幕。一个可行的解决方案是访问 Canon PowerShot SD850 IS 产品维修网页，将相机送交 Canon 以解决此问题。

相机的 LCD 屏幕完全变黑，但屏幕并未破裂。

这可能是电路连接导致的内部错误。如果相机仍在保修期内，建议你访问 Canon PowerShot SD850 IS 产品维修网页，将相机送交 Canon 以解决此问题。

以下步骤用于排查 Canon PowerShot SD850 IS 的镜头错误。如果相机是新购买且仍在保修期内，在自行维修之前，你可能需要考虑其他选择。大多数镜头错误都是由于灰尘和杂物进入镜头和镜筒区域引起的。保持清洁是预防此类错误的最佳方法。肮脏的相机包是导致镜头错误的主要原因之一。如果你正在使用相机包，请确保其始终保持清洁。随着时间的推移，灰尘会积聚在相机包内，从而从保护装置变成损坏的来源。

注意：在开始之前，请注意以下每个步骤都有可能解决镜头错误。这些步骤不需要按照特定的先后顺序执行。不过，建议先尝试不需要扭转、敲击和拉拽的步骤，以避免造成进一步损坏。如果在执行以下任何步骤时听到“咔哒”声，请立即停止。咔哒声可能表明镜筒内的导向销已经复位，此时应测试相机以查看镜头错误是否已解决。

• 1. 首先尝试开启和关闭电源 4 次。如果无效，请在开机状态下取出电池，等待约 15 秒后再装回电池。装好电池后，重新打开电源。你可以将音视频线插入相机，防止 LCD 屏幕启动，这样可以将更多电力用于驱动镜头的伸出或缩回。

• 2. 尝试使用压缩空气清洁镜筒区域周围，这可能会清除阻碍镜头伸出或缩回的杂物。

注意：执行下一步时应格外小心，以免对设备造成进一步损坏。

• 3. 在镜头朝下的同时，轻轻敲击相机底部。尝试用手掌或 USB 接口舱盖上的橡胶垫进行敲击。目的是震落卡在相机内部的任何灰尘或杂物。

• 4. 在关机状态下，将相机平放在桌面上，镜头朝上。按住快门按钮的同时打开电源，这将使镜头进行自动对焦，有望使镜筒导向销归位。

注意：下一步是最激烈的操作，因此执行时请务必格外小心。切记，如果在执行此步骤时听到咔哒声，请立即停止并检查镜头错误是否已解决。咔哒声可能表明镜筒导向销已经复位。

• 5. 在打开电源的同时，轻轻扭转、拉动或推动镜筒，让镜头在伸出或缩回的过程中移动。你要让镜筒平稳地进出。此步骤的目的是克服因镜筒内不对齐或灰尘引起的摩擦力。