学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
打印机无法开机
打印机没有任何开机迹象
墙壁插座损坏
如果你的打印机无法开机,且已连接到插座,则插座可能存在故障。你可以通过插入其他设备来测试该插座。如果你发现其他设备插入该插座后也无法开启,则该插座可能有问题。请尝试使用另一个墙壁插座。反之,如果这些设备在该插座上可以工作,则问题可能由其他原因引起,请继续阅读下文。
未接通电源
你可能遇到了无法为打印机供电的问题。首先,请确保你已按下正确的电源按钮。要开启电源,请按压打印机右前侧的大号方形按钮。绿色的指示灯亮起,表示你已成功开启电源。如果没有看到绿色指示灯,请继续阅读下文。
电源线未连接至插座
如果设备无法获得电力,请确保电源线已插入工作正常的插座。你可以通过插入其他设备并观察它们是否能获得电力来测试插座。如果你已确定插座工作正常,则可能是交流适配器出现了问题,这种情况下,请按照 交流适配器更换指南 中的步骤进行操作。
电源连接故障
如果设备无法开机,可能是电源连接存在某种故障。尝试将电源线从插座拔下并重新插好,以此重新连接电源。重新插入插座前,请务必等待至少 15 秒。
打印机无法正常打印文档
彩色墨水用完了,但你仍想进行黑白打印
无彩色墨水
你已向打印机发送了文档,但它无法打印。如果已连接打印机,你的电脑可能会提示彩色墨水液位较低。请按住“恢复/取消”按钮。该按钮是打印机右前侧电源按钮下方较小的那个按钮。按压 10 秒钟。现在,你就可以仅使用黑色墨水进行打印了。
打印机墨水完全耗尽
“恢复/取消”按钮左侧的警示灯会闪烁 4 次橙色,提示墨水量较低。你需要更换墨盒。更换方法请参考本设备的 墨盒更换指南。
打印头故障
如果文档文本看起来扭曲或凌乱,则可能是打印头出现了故障。通常可以通过拆下打印头进行清洁来解决此问题,或者你的打印头可能需要彻底更换。如需更换或拆下打印头,请参考本设备的 打印头更换指南。
电脑无法连接到打印机
本设备不是无线打印机
USB 连接不兼容
如果打印对话框中没有打印机选项,则可能是 USB 连接故障。由于本设备不是无线打印机,请务必使用 USB 线将电脑连接到打印机。确保该线缆与你的电脑及操作系统兼容。你的电脑和操作系统必须支持高速 USB 连接。
文档无法打印
你向打印机发送了打印任务,但没有任何反应。这可能是由多种问题引起的。
墨水已耗尽
如果文档无法打印,或者文档中的文本看起来模糊不清,则可能是墨水用完了。“恢复/取消”按钮左侧的警示灯会闪烁 4 次橙色,提示墨水量较低。此外,通过 USB 线连接时,打印机会发送警报信息,指出哪种墨水液位较低。如果墨水用完,请参考本设备的 墨盒更换指南。
USB 线连接不牢固
如果你无法通过 USB 线将文档发送到打印机,请确保你使用的是正确的线缆(线缆上通常印有包含三角形、正方形和圆形的叉形符号),并确保它已牢固地插入打印机和电脑。
你未在打印对话框中选择设备
如果文档无法发送到打印机,可能是你在打印对话框中选择了其他打印机。Canon PIXMA iP3600 可能不是你电脑上的默认打印机,因此请在打印前确保选中了它。如果你经常使用这台打印机,将其设置为默认打印机可能会更方便。
打印纸卡纸
纸张被卷轴卡住了。
纸张被卡住
如果文档无法打印,并且你听到了异常的机械声和/或纸张挤压声,则很可能遇到了卡纸。请通过后托盘或前方的出纸托盘轻轻拉出纸张。按压“恢复/取消”按钮。要放入新纸,请打开纸盒并将纸张插入其中。如需拆下纸盒,请参考本设备的 纸盒更换指南。
15条评论
What do you do about a bright stripe in scanner on a two month old device?
pete - 回复 分享
mine is canon pixma mg2440
printer is not moving cartridge to printer head position
samson Kasirai - 回复 分享
Paper tore whilst I was taking out jammed piece, can’t see the bit that’s stuck inside
LianneGolder - 回复 分享
same problem with mine.
Barry Roelofsz - 回复 分享
1p110 The printer will not move the printhead to the correct position to change the ink.
Robin - 回复 分享