Canon CanoScan N670U 故障排除

我的扫描仪没有任何反应，指示灯也不亮。

在启动或使用扫描仪之前，请确保电脑与扫描仪之间的线缆已连接。将线缆牢固地插入两台设备，直到扫描仪亮起灯光和/或电脑检测到扫描仪。

如果你已检查过线缆连接是否正常，请检查 USB 接口内是否有异物。用细棉签清理内部，并用镊子夹出任何固体杂物。警告：清理时请耐心且动作轻柔。不要使用任何水基液体，以免造成腐蚀。如果清理过 USB 接口并插上线缆后电脑仍无法检测到扫描仪，你可能需要更换该接口。

确保 USB 接口没有问题，且线缆已牢固插入接口。如果你已正确设置扫描仪但电脑仍无法检测到它，则可能需要更换主板。

我的电脑无法识别这台扫描仪。

在启动或使用扫描仪之前，请确保电脑与扫描仪之间的线缆已连接。将线缆牢固地插入两台设备，直到扫描仪亮起灯光且电脑检测到扫描仪。

如果你已检查过线缆连接是否正常，请检查 USB 接口内是否有异物。用细棉签清理内部，并用镊子夹出任何固体杂物。警告：清理时请耐心且动作轻柔。不要使用任何水基液体，以免造成腐蚀。如果清理过 USB 接口并插上线缆后电脑仍无法检测到扫描仪，你可能需要更换该接口。

如果扫描仪不存在硬件问题，那么可能是软件版本过旧。对于较新版本的 Windows（Vista 及以上）和 Mac OS X，Canon CanoScan N670U 需要更新驱动程序。在某些情况下，扫描仪可能完全不支持较新的操作系统。这同样适用于许多 Linux 系统。请查看佳能官方网站，获取专门针对 Canon CanoScan N670U 的驱动更新。

确保 USB 接口没有问题，且线缆已牢固插入接口。检查扫描仪是否能在当前的操作系统中正常工作。如果你已正确设置扫描仪但电脑仍无法检测到它，则可能需要更换主板。

我的扫描仪无法扫描文档。

在启动或使用扫描仪之前，请确保电脑与扫描仪之间的线缆已连接。将线缆牢固地插入两台设备，直到扫描仪亮起灯光和/或电脑检测到扫描仪。

确保扫描仪已通电。掀开盖板，观察扫描仪在进行扫描时的动作。如果看到传感器条在扫描过程中不动或没有反应，则需要更换扫描仪内部的传感器条。

扫描出来的图像扭曲、模糊、缺失部分，或包含难看的痕迹或斑点。

扫描图像出现扭曲可能是因为原文档本身质量太差、尺寸太小、模糊或扭曲。请换成高质量的文档进行扫描。

玻璃上的污渍或印记会导致扫描结果不美观。请使用合适的玻璃清洁剂和超细纤维布清洁玻璃。警告：请勿使用任何酒精或含有稀释剂或苯的液体。如果清洁后玻璃上仍有划痕或污渍，则可能需要更换玻璃。

如果你在扫描透明胶片且玻璃是干净的，那么压在扫描对象上的白色文档垫可能脏了。使用合适的清洁液和超细纤维布清洁垫子上的污渍或印记。警告：请勿使用任何酒精或含有稀释剂或苯的液体。如果垫子无法清洁干净，你应该更换文档垫。

我的扫描仪无法在当前电脑的操作系统上运行。

由于 Canon CanoScan N670U 没有针对新操作系统发布更新，如果你手头有安装 Windows XP（及更早版本）或 Mac OS 9（及更早版本）操作系统的电脑，扫描仪或许能在这些电脑上运行。Linux 系统可能无法与 Canon CanoScan N670U 兼容。

注意：请小心从佳能官网以外的来源安装软件。因下载这些更新而可能造成的任何损坏，需由你自己承担。如果你的电脑使用的是 Windows 7（或更高版本）、Mac OS X（或更新版本）或 Linux 操作系统，你必须查看佳能官网，确认是否有针对你特定操作系统的更新。如果佳能不支持或没有你当前系统的更新，你可以尝试搜索用户提供的更新。否则，你的扫描仪将无法与电脑配合使用。