学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
无法连接至网络
系统和应用程序需要重启
关闭 SoundTouch 控制器应用程序，断开所有线缆，然后重启 SoundTouch 和应用程序。
应用程序未下载
确认 SoundTouch 控制器应用程序已下载到你的电脑或移动设备上。访问 http://www.Bose.com/soundtouch_app 下载电脑版应用程序。对于移动设备，你可以从该设备的应用程序商店下载。
未连接至 WiFi
确保 SoundTouch 已连接至与你的电脑或移动设备相同的 WiFi 网络。停止其他音频或视频流媒体应用程序，以确认 WiFi 通路畅通。
电台播放不稳定或无法播放
系统和应用程序需要重启
重启所有设备和应用程序。长按 AUX 按钮 15 秒以执行系统重启。
未连接至 WiFi
确保 SoundTouch 已连接至与你的电脑或移动设备相同的 WiFi 网络。
外部干扰
将系统移离其他可能干扰信号的设备（如微波炉、无线设备等）。
无法听到 AirPlay 流媒体音频
未连接至 WiFi
将 SoundTouch 和 AirPlay 设备连接至相同的 WiFi 网络，然后在系统的 AirPlay 菜单中选择 SoundTouch。
AirPlay 未开启
确认 AirPlay 已开启；调高 SoundTouch 的音量进行检查。
外部干扰
将 AirPlay 设备移离潜在的干扰源（如微波炉、无绳电话和其他无线设备），并使其靠近无线路由器或接入点。（AirPlay 设备与 SoundTouch 的距离不重要，但 AirPlay 设备与无线路由器或接入点的距离很重要。）
移动设备/电脑和路由器需要重启
如果上述步骤无效，请重启你的移动设备或电脑，以及路由器。
使用电池供电时系统无法开启
电池处于保护模式
检查电池是否处于保护模式；如果是，请关闭保护模式。
电池电量不足
检查电池是否未充电。如果未充电，请将 SoundTouch 连接至电源以给电池充电（除非电池电量至少充至 10%，否则无法播放音频）。
电池故障
如果系统仍然无法开启，请联系 Bose 客户支持。
显示屏出现电池温度过高或过低提示
SoundTouch 温度过高或过低
将 SoundTouch 移至温度较低或较高的环境中，并等待电池冷却或升温。
团队
USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Spring 2017 USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Spring 2017 的会员
USFT-LEAHY-S17S1G3
3 名成员
创作了108篇指南
5条评论
hi, i ve just updated my bose soundtouch portable on my mobile apps, but after that its doesnot play now?and its not loading aswell. there is a rectangle bar on the screen but doesnt loading/?any heplwill be appreciated,
regards,
cy
Cyril Albania - 回复 分享
Bose SoundTouch has stopped playing. No sound. It connects to WiFi. Connects to AirPlay. You can even see track information/ station information on the display, but no sound. Shut it off for few days, and disconnect the power cable, start it again, it starts playing. I wonder if it’s one of the recent software update that has wrecked it.
Anshuman Singh - 回复 分享
I have deleted and reinstalled app and SoundTouch but still hav same stations and favorites saved on app. It can’t connect to some Tunein stations.
Aivo loigom - 回复 分享
Updated Bose SoundTouch 20. Did not work after. Factory Reset based on guide but not 2 and -Volume states “Action Unavailable” what’s next?
Alvin Ygona - 回复 分享
Soundtouch portable -> changing battery to a new one -> battery was 50% loaded -> portable starts and run normal -> but the battery will not charge?! 220V adapter deliver 20V and is working fine.
Does anybody have a solution to get the portable charging the battery? I´m able to open battery and charging the battery external but no chance to get them loaded by portable.
W Bachmann - 回复 分享