Bose SoundDock Portable v2 故障排除

当我插上手机时，它无法充电。

确保 SoundDock 已插入墙上插座或已充电。如果 SoundDock 未插电或未充电，它将无法为你的设备充电。

取下任何可能阻碍你的 iPod/iPhone 连接到底座的保护壳。可能有东西阻挡了设备上的端口，导致无法正常连接。灰尘也可能导致连接不良。你可以尝试对着底座上的 30 针接口轻轻吹气以清除灰尘，然后对 iPhone/iPod 做同样的操作。

如果仍然无效，你可能需要更换底座，请参考 底座系统更换指南。

我的扬声器遥控器无法正常工作。

站在设备前方，确保你和 SoundDock 接收器（位于灰色扬声器网罩顶部附近）之间没有障碍物。

遥控器通过红外光与系统通信，如果信号被阻挡，SoundDock 将无法接收指令。

遥控器内的电池可能已经没电，需要更换。使用硬币或指甲将盖板向左轻轻转动即可打开。取出遥控器内的旧电池后，放入新电池，确保“+”号面朝上。将盖板向右转动，重新安装到遥控器上。

如果这无法解决问题，请参阅我们的 遥控器电池更换指南 获取更清晰的说明。

整个系统可能存在故障。拔下系统电源并等待几分钟。然后重新插上电源，再次测试遥控器。

如果仍然无法工作，请参考 红外传感器更换指南 了解如何更换该部件。

当我的 iPod/iPhone 连接时，扬声器没有发出任何声音。

将 iPhone/iPod 从底座上取下，并取下任何可能阻碍良好连接的保护壳。等待 10 秒钟，然后将 iPhone/iPod 放回底座；确保 SoundDock 的音量已调大。

检查确保你的 iPhone 正在播放音乐，并且设备的音量已调大。如果仍然无效，请尝试拔掉并重新插上 SoundDock，并将手机关机再开机。这种简单的重置操作可能解决你的问题。

如果这不是解决方法，请查看底座故障排除部分以获取更多帮助。如果依然无效，请参考 扬声器更换指南。

我的扬声器仅在插入电源插座时才能工作。

如果系统与交流电源断开连接并闲置 14 天或更长时间，系统将进入保护模式以节省电量。接通系统电源即可将其激活。

确保电池已充满电。在播放模式或待机模式下，充电时间最长可达 10 小时。

如果设备已充电但仍然无法工作，请参考 电池更换指南。

我在连接底座时遇到了困难。

你使用的可能是 iPhone 5 或更高版本机型。要将扬声器更新为 Lightning 连接器，请 点击此处 为你的系统购买转换器。

如果问题不在于连接，底座可能已经损坏并需要更换。若要执行此操作，请参考 底座系统更换指南。