Bose QuietComfort 45 故障排除

• 必须在两个设备上都开启蓝牙功能。
• 确保耳机和你想连接的设备都没有连接到其他设备。
• 你试图连接的设备可能不支持 Bose QuietComfort 45 耳机的蓝牙连接。

• 耳机的蓝牙范围为 30 英尺（9 米）。
• 耳机与已连接设备之间的墙壁、口袋或其他物体可能会影响连接范围。
• 该区域内的其他无线设备也可能会对蓝牙范围产生影响。

• 确保你的 Bose QuietComfort 45 耳机运行的是最新固件。你可以使用 Bose Music App 或电脑端的Bose 软件更新程序检查并更新固件。

• 设备偶尔会出现一些小错误，可以通过重置设备来纠正。
• 重置两个设备以修复这些潜在错误。
• 重置耳机的步骤（由 Bose 官网提供）：
  • 将充电线连接到右侧耳罩。
  • 向右滑动电源/蓝牙开关并保持住，同时将充电线的另一端连接到 USB 墙壁充电器。
  • 连接成功后，松开开关即可重置耳机。

如果设备提示“正在连接至 [设备]...”（必须开启语音提示才能听到此内容），则说明它已找到设备并正在尝试连接。

• 尝试清除耳机内已连接设备的列表。
  • 将电源按钮向右滑动并保持 15 秒。耳机应会发出语音提示“蓝牙设备列表已清除。准备连接。”

尝试将耳机连接到另一个设备，以确保不是该设备本身无法正常工作。

• 如果耳机可以连接到这个新设备，则问题可能出在你最初试图连接的设备上，而不是耳机本身。

• 如果以上解决方案均无效，可能需要更换蓝牙芯片。设备页面很快会提供相关指南。

检查线缆。确保连接耳机和设备的线缆已正确插入且没有损坏。尝试轻轻晃动线缆，看看音频是否恢复。如果线缆损坏，你可能需要更换线缆。

线缆松动或损坏可能会导致其中一个耳罩失去音频。

你的设备可能存在音量平衡设置不均匀分配到两个声道的情况。检查设备上的音量平衡设置，确保它们在两个声道之间均匀分配。必要时调整设置。

尝试将耳机连接到另一个设备，看看问题是否依然存在。如果问题解决，则问题可能出在原设备的耳机插孔上。

设备上的耳机插孔故障可能会导致音频无法传送到其中一个耳罩。清洁耳机插孔：使用压缩空气罐或软毛刷清洁设备上的耳机插孔，以防灰尘或碎屑干扰音频信号。

耳机可能因为电池没电或未正确充电而无法开机。请使用随附的充电线将耳机连接到电源，确保耳机已正确充电。在尝试再次开启耳机之前，请让耳机至少充电 2 小时。

按照以下步骤重置耳机：

• 按住电源按钮 10 秒钟以关闭耳机。
• 等待指示灯熄灭。
• 按住电源按钮 10 秒钟以重新开启耳机。
• 尝试通过蓝牙将耳机连接到你的设备。耳机可能无法通过蓝牙正确连接到你的设备。

可能存在导致耳机故障的软件问题。更新固件：访问 Bose 官网并下载任何可用的更新，确保耳机运行的是最新固件。按照提供的说明更新固件。

如果这些解决方案无效，请联系 Bose 客户支持以获取进一步帮助。

与制造商承诺的电池续航时间相比，电池寿命较短。

确保你的 Bose QuietComfort 45 耳机运行的是最新固件。你可以使用 Bose Music App 检查并更新固件。

ANC 功能会多消耗 20-30% 的电池电量。如果你不在极其嘈杂的环境中，请考虑降低 ANC 等级或完全关闭它。

EQ 调节可能会影响电池续航时间。由于较低的 EQ 设置消耗的电量较少，尝试降低低音或高音级别，看看是否能改善电池续航时间。

如果你不是在较大的区域使用耳机，或者距离智能手机较远，请减小蓝牙范围以节省电量。你可以使用 Bose Music App 来实现这一点。

如果其他方法都无效，请重置你的耳机。关闭耳机，然后按住电源按钮至少 10 秒钟，或者直到指示灯闪烁白色。重置耳机后，看看电池续航时间是否有所增加。

如果你在使用音频插孔连接设备听声音时听到大量静电杂音，则音频插孔可能已损坏。

为确认这是音频插孔的问题，尝试使用蓝牙收听，看看是否出现同样的问题。如果出现同样的问题，则问题不在于音频插孔。

检查耳机在使用音频插孔连接其他设备时是否正常工作。如果正常，则很可能是耳机最初连接的设备出现了问题。

如果音频插孔损坏，则需要进行更换。

尝试测试音频线在其他设备上是否正常工作。如果工作正常，那么静电可能是由耳机插孔故障或损坏引起的。

如果音频线损坏，则需要更换。