Blu Dash 5.0 Dual SIM 故障排除页面

触摸屏显示正常，但屏幕对触控无反应

如果你能通过按电源按钮开启和关闭显示屏，但屏幕依然无响应，则可能是显示屏损坏。

执行恢复出厂设置可能会解决屏幕无响应的问题。此操作将会删除所有数据，因此请确保已备份设备上的数据。

在手机关机状态下，同时按住“调高音量”和“调低音量”按钮，然后按住电源按钮 20 秒，直到弹出显示可用选项的测试屏幕。

按“调低音量”按钮滚动浏览选项，直到高亮显示“Factory Reset”（恢复出厂设置），然后按电源按钮进行选择。

如需查看此过程的视频，请点击 此处

如果上述两种方法均无效，则说明主板损坏。点击 此处 查看我们的主板更换指南。

显示屏可以工作，但出现了变色或发灰的斑点

显示屏发灰或变色可能是由排线磨损引起的。不一定需要更换排线，维修它或许能解决问题。点击 此处 查看具体操作方法。

如果上述步骤无效，则说明显示屏已损坏，需要更换。

设备对触摸屏指令的响应非常迟钝，整体运行缓慢

手机中开启的应用程序越多，运行速度就越慢。如今许多手机都支持多任务处理，这是一项允许同时开启多个应用程序的功能。然而，开启过多的应用程序会占用手机的内存（RAM）。关闭部分应用程序可以释放内存，从而加快手机运行速度。

某些应用程序（如“Clean RAM Memory”和“Battery Doctor Pro”）可以让你在几秒钟内清理内存。这些应用程序可从 Google Play 商店下载。

手机的性能会受到存储容量的影响。将应用程序从手机存储移至 SD 卡可以释放空间，使手机运行更快。请按以下步骤操作：

• 进入设备设置
• 点击“应用程序管理器”
• 选择你想要移动到 SD 卡的应用程序
• 在“存储”选项卡下，选择“移至 SD 卡”

如果手机仍然运行缓慢，执行恢复出厂设置可能会解决问题。此操作将会删除所有数据，因此请确保已备份设备上的数据。

在手机关机状态下，同时按住“调高音量”和“调低音量”按钮，然后按住电源按钮 20 秒，直到弹出显示可用选项的测试屏幕。

按“调低音量”按钮滚动浏览选项，直到高亮显示“Factory Reset”（恢复出厂设置），然后按电源按钮进行选择。

如需查看此过程的视频，请点击 此处

无论你怎么尝试，Blu Dash 5.0 都无法开机。

电池可能完全没电了。接入充电器至少 15 分钟，查看手机是否能启动。如果没有反应，请务必确认充电器是否正常工作。将充电器插入另一部手机，或者如果有备用充电器，请更换测试。如果这些方法都无效，则可能是电池损坏。请按照 这些 步骤更换电池。

如果没有任何反应，也有可能是因为显示屏已损坏，需要进行更换。

如果上述解决方案均无效，那么问题极有可能出在主板上。请遵循 此 指南来确定如何维修主板。