BlackBerry Bold 9900 疑难解答

BlackBerry Bold 9900 的电池充不进电。

确保将电源插进插座，充电线连接到充电接口中。如果不论充电多久，手机只能在连接电源时开机，则说明电池已经损坏。请参照此指南为手机更换电池。

检查充电器是否正常。确保将电源插进插座，充电线连接到充电接口中。如果手机没有开机，或没有进行充电，则说明充电接口损坏。

BlackBerry Bold 9900 无法接打电话。

确保 SIM 卡已插入，如果看到例如 'SIM 卡错误' 或 '未检测到 SIM 卡'，则说明 SIM 卡损坏。请参照本指南更换 SIM 卡。

确保存储卡已插入，如果看到例如 '媒体卡错误' 或 '未检测到媒体卡'，则说明媒体卡损坏。请参照本指南更换媒体卡。

BlackBerry Bold 9900 键盘无响应，或按键破损。

如果键盘无响应，请参照本指南更换键盘。

确保所有按键按下均有响应。如果某些按键按下后卡住，或是无法按下，请guide|103943|参照本指南]更换按键。

确保没有缺损的按键。如果有缺失或损坏的按键，请参照本指南更换键盘。

BlackBerry Bold 9900 的触控板无法检测手指滑动操作。

确保光标跟随手指移动。如果触控板没有准确响应手指的动作，证明触控板故障。参照本指南为手机更换触控板。

确保光标跟随手指移动。如果触控板工作异常，而且近期曾经暴露在灰尘或液体下，则可能是触控板表面存在脏污，使得光学元件无法识别手指动作。

BlackBerry Bold 9900 的屏幕显示的画面有线条、模糊，或混乱。

确保屏幕显示清晰的画面。如果画面模糊、混乱，则说明屏幕故障。请参照本指南更换手机显示屏。

确保屏幕清洁。如果屏幕轻微脏污、潮湿，或有灰尘，则说明屏幕上可能存在污渍。请清洁手机屏幕。