BlackBerry 8820 故障排除页面

无论你如何尝试，你的 Blackberry 都无法开机。

尝试给电池充电。如果无效，请换一个充电器，看看问题是否由损坏的充电器引起。如果手机仍然无法充电，那么要么是充电口损坏，要么是电池彻底失效。请订购一块替换电池，并参考安装指南进行更换。

如果手机有声音或亮起，但屏幕依然全黑，说明屏幕已经损坏。你可以使用我们的屏幕安装指南检查连接情况；如果依然无效，则需要购买一块新屏幕并进行安装。

如果屏幕和电池均工作正常，但手机仍无法开机，说明主板损坏。你可以通过订购新主板并参考我们的主板安装指南进行修复。

手机无法完全充电，或者掉电太快。

有时电池没电的最简单原因是充电器损坏，而电池本身并无问题。在订购替换电池之前，请先尝试更换一个充电器。

电池的蓄电能力会随时间推移而下降。如果手机能用，但电池无法保持电量，你应该订购一块替换电池，并参考本指南进行安装。

如果你已经尝试更换电池和充电器，那么问题出在 Micro-USB 充电口上，该接口是主板的一部分。要解决手机充电问题，必须订购一块新主板并参考本指南进行安装。

你的轨迹球开始出现跳动，或者完全停止工作。

最常见的问题是轨迹球下方积聚了灰尘。最简单的解决办法是在纸上用力摩擦轨迹球。如果无效，可以尝试用棉签蘸取酒精进行清洁。

如果清洁轨迹球后仍然无效，则需要订购一个替换轨迹球，并按照轨迹球安装指南进行操作。

键盘无法达到出厂标准。

有时污垢或灰尘会进入键盘下方，破坏按键的弹性回弹能力。要解决这个问题，你需要拆解设备，拆下键盘并用棉签蘸取酒精进行清洁。

如果清洁后仍无法解决问题，则需要订购一个替换键盘，并按照安装指南进行操作。

屏幕上出现了坏点，或者无法正常工作。

如果屏幕工作正常，但有像素卡在某种颜色且无法改变，这就是坏点。你可以尝试在手机关机状态下，对坏点区域施加压力，然后再重新开机。如果无效，则需要更换屏幕。

如果屏幕出现故障，你应该拆解手机并检查连接情况。如果无法修复，则需要订购一块替换屏幕，并使用我们的安装指南进行安装。