BlackBerry 7130e Troubleshooting

你的手机无法开机或无法保持开启状态。

电池负责为手机供电。如果手机无法开机或不断自动关机，可能是电池出了问题。

以下是一些解决方案：

• 给电池充电
• 取出并重新装回电池
• 检查电池连接是否良好
• 清洁电池与手机的接触点
• 更换电池

• 请按照我们的维修指南更换 LCD 显示屏

• 请按照我们的维修指南更换按键

手机能开机，但没有声音。

• 请按照我们的维修指南更换扬声器

1. 按下右侧滚轮下方的按钮进入菜单。
2. 使用右侧滚轮浏览菜单以选择情景模式图标。
3. 通过按压滚轮选中情景模式图标。

现在你会有几个选项：

• 你可以切换到一个非静音的情景模式
• 你可以选择一个情景模式，然后选择编辑，再设置铃声类型。

手机能开机，但无法连接网络。

设备无法访问手机网络可能是以下原因之一：

• 不在网络覆盖范围内
• 服务被运营商因各种原因停止
  • 欠费
• 设备的网络设置配置错误
  • 你当地的无线运营商服务中心可以快速解决此问题。

你的手机掉水里了。

接触过水的电子设备往往会功能异常并发生短路。如果你的手机进水了，通过彻底干燥设备可能解决问题。为此，请尽可能拆解手机，并将其放置在干燥处晾干较长一段时间（拆解请参考维修指南）。用纸巾轻轻擦拭设备可能有助于干燥过程。在设备完全干燥后重新组装。

彻底干燥设备可能需要整整一天。有些人反映使用压缩空气罐、吹风机甚至烤箱可以加速干燥过程。不建议使用烤箱，因为这可能导致设备内部元件脱焊或塑料件熔化。出于同样的原因，使用吹风机时也请务必格外小心。

你的手机正在尝试执行任务但失败了。

在开机状态下取出电池。静置 60 秒后再装回电池，然后开启设备。

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从 BlackBerry 网站下载设备管理软件。

当前的 Desktop Manager 可能与你的设备版本不兼容。适用于 Windows 的旧版 Desktop Manager 可在此处找到。如果此方法对你无效或不是你预期的结果，你可以在此页面获取关于早期版本的更多信息。

这几乎会导致所有功能无法使用。

设备在购买时可能被意外遗漏了合约关联。请将设备带回购买商店或你当地的无线运营商服务中心。

尝试寻找你无线运营商当地的服务中心，并将设备带过去。在没有适当指导的情况下尝试维修设备，很可能会导致其完全报废。