学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
吸尘器无法开机
如果吸尘器的任何部分未正确连接,吸尘器将无法开机。
充电线故障
随着时间推移,设备充电座内的充电线可能会磨损或断裂,导致吸尘器电池无法获取电量。只要耐心一点,你可以更换电源线,而无需更换整个设备底座。请按照 本指南 更换损坏的充电线。
手柄未正确安装
吸尘器的电源按钮位于手柄上,该手柄与吸尘器主体是独立的部件。手柄必须安装到位,吸尘器才能开机。若要解决此问题,请拆下并重新插入手柄,确保听到“咔哒”声。使用 本指南 更换手柄。更换完成后,检查接口处是否有杂物阻碍连接。
电机不转
如果所有其他部件均工作正常,但电机不转,那么吸尘器将无法工作。此问题可能是电机与电路连接不良或电机本身损坏导致的。无论何种情况,请参考 本指南 获取拆解至电机的说明,并沿途检查布线。
水无法喷洒到地面
储水箱中的水和清洁液无法喷洒出来以清洁地面。
水位过低
设备内的净水箱设有最低水位线。如果水位低于此线,水将无法喷洒到地面上。若要解决此问题,请取下吸尘器背部的净水箱并旋开注水盖。注水后,按所需比例加入水和清洁液,盖好盖子,并将水箱装回吸尘器。
净水过滤器堵塞
如果净水过滤器盖堆积了杂物,水将无法流经吸尘器。最简单的解决方法是更换位于净水箱底部的过滤器盖。请使用 本指南 更换净水过滤器盖。
喷嘴堵塞 / 滚刷区域有杂物
水到达地面前的最后一个组件是位于滚刷区域的喷嘴。当滚刷旋转收集杂物时,杂物可能会卡在喷嘴中,从而阻碍水流。为防止这种情况,需要定期更换滚刷以减少喷嘴周围的杂物。使用 本指南 更换滚刷。若要清理喷嘴堵塞,只需使用针或其他细长物体清理卡住的杂物。
内置电池无法蓄电
吸尘器充电后运行时间变短,且掉电很快。
设备充电缓慢/无法充电
Bissell 吸尘器配有外部充电座/清洁站。请务必确保吸尘器已固定到位并与充电座对齐,且电源插头已插入合适的插座中。如果设备充电仍然缓慢,请参阅 本指南 进行充电器更换。
电池连接不当
如果 Bissell 吸尘器无法开机,可能是电池出了问题。电池可能只是连接不当,也可能需要更换。使用 本指南 了解如何接触内置电池。在更换之前,建议先尝试断开并重新连接电池。
电池没电
吸尘器内的电池最终可能会损坏并完全失效。此时可以考虑更换电池。请务必先检查充电线和电池连接情况,因为更换电池是一项更具入侵性的拆卸操作。使用 本指南 更换电池。
滚刷不转
如果滚刷未正确清洁,它将无法转动。
滚刷脏污
滚刷的任何脏污部分都需要清洁。脏污可能导致滚刷无法转动。此问题也可能是由于滚刷窗未安装正确所致。若要解决此问题,请取下滚刷窗和滚刷进行清洁,然后重新安装。使用 本指南 更换脏污的滚刷。
吸尘器漏水
吸尘器任何部位漏水都是不理想的,因为这可能会导致更大的损坏。
净水箱漏水
如果净水箱漏水,会导致过多的肥皂水流到地板上,且水箱中的水无法维持足够长的时间。此问题可能是由于水箱未正确安装,或者注水盖未拧紧或未正确安装导致的。若要确保水箱安装正确,请取下水箱并检查所有部件是否连接到位。然后,从底部注水盖开始插入水箱,直至听到“咔哒”声。如果注水盖松动,只需旋下并重新拧紧。如果问题依然存在,建议更换注水盖,说明可在 本指南 中找到。
污水箱漏水
从污水箱内部开始的任何泄漏都是吸尘器最严重的故障,因为泄漏的污水会抵消设备之前的清洁效果。此问题可能是由于水箱安装不当或过滤器堵塞导致水无法进入水箱所致。若要正确安装污水箱,只需将其取下,确保所有组件连接牢固。然后,从底部开始重新插入,并确保听到“咔哒”声以确认水箱已连接到位。如果过滤器堵塞导致水流不畅,请使用 本指南 更换污水过滤器。
滚刷区域漏水
水是从滚刷区域喷出的,但如果存在堵塞或连接不良,可能会导致漏水。若要修复滚刷区域的泄漏,请先拆下滚刷盖。你可以在滚刷 更换指南 中找到更多信息。如果滚刷盖内有堵塞或杂物,请在重新安装前清理干净。如果是连接问题,请务必重新正确连接滚刷盖。
LCD 显示屏无响应
显示屏无法响应用户的触摸输入。
电池没电
Bissell Cordless Max 需要在电池充电后才能操作。充电座必须插上电源,并将吸尘器固定在底座上。如果充电后触摸屏仍无法工作,请参阅 本指南 更换电池,或参考 本指南 更换充电器。
手柄断开连接
触摸屏无响应可能是因为手柄连接不稳固。电源按钮位于手柄上。如果手柄未与吸尘器正确连接,设备将无法开机。设备手册中有关于拆卸和安装以检查连接的说明。按钮位于吸尘器背面。手柄更换指南可 在此 找到。
显示屏及主板故障
LCD 显示屏可能已损坏,需要进一步的更换说明。更换说明可在 此处 找到。
5条评论
Water is not being sucked up from the machine. brush spins and water is deployed onto the floor from the clean water tank but water does not enter the dirty water tank. How can i inspect any "rubber seals" that might be perished or squashed?
Dilon Twaza - 回复 分享
check that the vacuum hose at power head pivot is not split there would then be no suction to roller area common fault part available from amazon
Zygmunt - 回复 分享
Error message saying to empty dirt water when tank is empty- all clean and dry
Linda - 回复 分享
Loud noise coming from Bissell motor after I transported it on it's side. Any suggestions?
Darcy - 回复 分享
This is my second Bissell Crosswave machine. I liked the idea of washing and dirty water pick up from my floors with one machine. My first one was purchased 11/29/2021 SN 2036602401FXB was a Crosswave Pet pro but died12/23/2023 after a strong burning smell came from machine and it stopped working. This one was replaced through your warranty. The second machine that I received a short time after 12/23/2023 was a Bissell Crosswave Premier All-IN-One Multi-Surface Cleaner model SN 2330002135DBL. This one too has died in the same way. A strong burning smell came from my machine. This last machine, since it was received through a warranty replacement, it is no longer covered by your warranty. I will no longer purchase any product by Bissell with the machine only lasting around 3 years. This is a poor quality product with an even worse warranty. What if a fire had happened? I can not take this chance again and bring such a poor product into my home. Shame on your engineers for such a poor product.
Ladowitz- 05/29/2
Shirley Ladowitz - 回复 分享