Bem Wireless HL2739B 故障排除

设备无法按预期找到蓝牙信号或无法连接。

确保音箱已连接电源或已充满电，并处于开机状态。按压“播放/暂停”按钮 5 秒。此时音箱左下角的蓝牙指示灯应亮起。在你的输入设备的蓝牙设置中找到“Speaker Mojo”并选中它。音箱应已连接，并会发出提示音确认连接成功。

前往你的输入设备的蓝牙设置，确保没有选择其他输出设备。如果有，请使用上方的故障排除指南（设备未与音箱配对）来重新配对所需的音箱。

如果连接了辅助线缆，音箱将不会使用蓝牙输入。请从音箱上拔下辅助线缆，如果需要重新配对，请按照“设备未与音箱配对”指南操作。

将电源开关拨至开启位置时，音箱无法开机。

当电量不足时，音箱右下角的红色“电池”指示灯会快速闪烁。将 Micro-USB 线缆（随设备提供）插入音箱上的 USB 充电口。将线缆的另一端通过交流电源适配器插入墙壁插孔，或插入能够供电的设备（如笔记本电脑、台式机等）的 USB 接口中。电池充电时，“电池”指示灯会缓慢闪烁，充满后将变为绿色。音箱在充电时也可以正常工作。请按照本指南更换音箱电池。

请参阅本指南获取有关如何更换音箱主板的说明。

音箱无法充电，或者在拔掉电源后无法保持电量。

尝试使用该充电线为其他设备充电，或者如果你有另一根充电线，尝试更换一根为音箱充电。有关更多详细信息，请参阅上方的“确保音箱已充电”故障排除指南。

电池可能已无法蓄电，需要进行更换。请遵循此更换指南获取有关如何更换基座侧电池的说明。

音箱在播放时发出爆裂声或音质失真。

如果蓝牙信号存在障碍物，或设备未在信号有效操作距离内，设备将无法有效运行。确保音箱与输入设备之间没有混凝土墙等结构。同时，确保输入设备在音箱 40 英尺（约 12 米）的蓝牙范围内。

如果音箱或输入设备的电量过低，音质可能会下降。确保二者都已充足电。有关更多详细信息，请参阅上方的“确保音箱已充电”故障排除指南。

设备内部的扬声器单元可能已损坏。请参阅本指南了解如何更换音箱。

触控按钮或电源开关无反应。

如果音箱上的音量控制和播放/暂停触控按钮没有反应，可能是表面有异物干扰了触控灵敏度。使用毛巾或清洁布擦拭音箱表面，并确保表面干燥。

请参照上方的“设备无法开机”指南，确保充电底座电池功能正常。如果充电底座电池正常且有电，请确保开关已完全拨动到位。当开关完全啮合时，会有轻微的咔哒声。如果仍然无法使用，请参考本指南进行充电底座主板更换。