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耳机是媒体消费的必备品。除了整套影院音响设备外,没什么比戴上一副好耳机享受最爱专辑更具沉浸感的了。但如果你发现这些“宝贝”怎么都开不了机,那就另当别论了。深呼吸,别再疯狂按电源按钮了,继续读下去——你很快就能再次享受音乐了。

第一步

在尝试下面那些比较耗时的解决方案之前,先从这几个基础步骤入手。

  • 尝试不同的电源。这可能包括换一个墙壁插座、USB 端口、USB 充电线或电源适配器。
  • 重置你的 Beats。同时按住电源按钮和调低音量按钮十秒钟。如果重置成功,LED 指示灯会有相应显示。LED 的表现因型号而异,但可以肯定的是,只要看到 LED 闪烁,通常就说明重置生效了。
  • 如果你的 Solo 型号支持,检查一下在连接 3.5mm 音频线的情况下是否能听到声音。这既可以作为你在进一步排查问题时的权宜之计,也可以作为一个确认设备整体功能是否正常的诊断步骤。

固件损坏或过时

设备的固件负责向系统的各个部件发布指令。即使是耳机,也需要一定程度的程序控制才能完成我们期望的所有功能。固件损坏或过时会导致各种问题。你的耳机可能完全具备正常开机的硬件条件,但却因为缺少正确的指令而无法启动。

  • 如果你将 Beats 连接到 Apple 设备,固件更新通常会自动进行,或者随操作系统更新一起处理。请为你连接的设备安装所有待更新的项目,将耳机放在充电状态下静置,然后等待更新完成。
  • 如果你是在 Android 设备上使用 Beats,请从 Play 商店下载 Beats 应用。查看应用内是否能识别到耳机。如果有,它可能会提示进行固件升级。按照提示完成升级,完成后再次尝试开机。
  • 目前 Windows 系统没有提供更新工具,所以如果你的 Beats 确实无法开机,且你从未将它们与移动设备或 Mac 配对过,那就跳过这一步吧。

充电口故障

由于充电口需要频繁插拔,它很容易产生严重磨损。接口往往会出现松动、针脚弯曲或其他故障,从而导致电量无法传输到组件中。

  • 用手电筒检查充电口,确保没有针脚松动或弯曲。充电口是灰尘和其他杂物的“吸尘器”,这可能会阻碍充电线接触良好。
  • 如果看到充电口里有杂物,可以用牙签或其他非导电材料清理。清理时请务必小心针脚,除非电池已断开连接,否则不要使用任何金属工具清理接口。
    • 如果牙签太粗,试着用小刀将其尖端削细。半根牙签通常能伸进充电口最深处清理。
  • 确保充电线插入到位并稳固。如果连接松动,可能说明充电口已经磨损,需要更换。
  • 在接口内轻轻晃动充电线。如果它只能在特定角度下充电,那么你的充电口极有可能已经损坏。

充电口通常位于一个小板上,但与其他组件的连接可能是直接焊接在上面的,因此可能需要基础的焊接技能才能拆下旧板并安装新板

布线断裂或脱落

在头戴式型号和连接式耳塞(与 Powerbeats Pro 这种左右耳塞之间没有线缆的型号不同)中,电池通常安装在一个耳罩内,电路板则在另一个耳罩内。如果连接两者的线缆损坏或断开,电池可能无法将电力传输到必要的组件。

  • 检查线缆是否有挤压或损坏。头戴式型号头梁上的铰链是此类故障的重灾区。
  • 轻轻晃动连接点附近的线缆,看看在特定位置是否能通电。
  • 如果在连接音频线时可以使用 Beats,但无线模式下无法开机,那么极有可能是布线问题。无线功能需要电力支持,而有线功能可能通过音频线获取电力。找到设备外壳内的电路板,确保所有线缆都已牢固连接。
    • 尝试打开耳塞时请务必小心。它们通常由容易断裂的塑料卡扣和胶水固定。连接点通常直接焊接在电路板上。在进行任何拆解之前,请查阅 相关维修指南 或搜索你特定型号的拆解指导。

电池故障或老化

所有的可充电电池都有使用寿命。这是科学规律。反复使用所需的电解液最终会耗尽,导致无法继续存储电量。如果电池达到生命周期的末端,无法再接收输入电量,耳机将彻底无法开机。

  • 如果你能通过音频线听到声音,或者按下电源按钮时指示灯短暂闪烁,则可能是这种情况。电池可能已没有足够的容量来维持无线功能。
  • 你可以使用万用表测试电池电量,以验证它们是否输出了足够的电压。
    • 将万用表设置为直流电压档。测量电池红线和黑线之间的电压。
    • 正常电池电压为 3.7 伏。如果测量值低于此,请充电几小时后再测量。如果电压依然低于电池的标称值,那么它很可能已经损坏。
  • 你可以在 iFixit 找到替换电池以及部分型号的维修指南

电源按钮失灵

与大多数笔记本电脑或智能手机不同,大多数耳机在接通电源时没有自动开机功能。实际上,它们在充电时反而更有可能无法开机。

  • 确认你的电源按钮按下时有反馈,或触及了激活点。如果感觉不到按下的点击感,那它可能确实没按下去。它甚至可能被卡在原地不动了。
  • 试着给外部做好彻底清洁。用湿布可以去除外壳上的大部分污垢。可以用牙签剔除按钮周围缝隙中的杂物,这些杂物可能会干扰按钮的正常使用。
  • 如果你怀疑是这个问题,你可能需要拆开设备,看看从内部按下按钮是否有反应。
    • 请谨慎操作,一些型号很难拆开,大部分由塑料卡扣固定。iFixit 目前并没有每款 Beats Solo 耳机的指南,但你很可能在 YouTube 上找到关于你正在维修的具体型号的拆解视频。
    • 这些按钮通常是电路板的一部分。外部按钮机构与安装在板上的按钮对齐。如果你有焊接能力,可以更换开关。否则,就需要更换整个电路板。

液体损坏

耳机无法抵御电子产品的大敌——液体。无论是雨水还是汗水,都有可能进入你的耳机,造成各种破坏。

  • 液体会损坏 Beats 内部的任何零件。你无需拆机即可检查设备是否受损,但拆开后将有助于准确定位问题。
  • 寻找铁锈或其他形式的腐蚀。如果看到生锈或有液体进入的迹象。
    • 如果发现有液体接触的迹象,请在有能力的情况下检查设备内部。更换任何受影响的组件。
    • 被液体损坏的耳塞可能直接更换会更划算。它们的可维修性相当低,而且很难重新组装。

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Alisha C

于12/04/20注册

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