学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
本页面将帮助你解决 August Smart Lock 的相关问题。
智能锁正面没有灯光
本设备正面有指示灯,在激活时会闪烁。如果锁具通电但 LED 指示灯不亮,说明可能存在问题。
LED 指示灯故障
你可能需要更换设备内部的 LED 指示灯。LED 指示灯既是连接状态的显示,也是电源状态的指示。
扬声器不发声
设备虽然通电,但在锁定或解锁时没有任何声音。此时 LED 指示灯正常工作,说明锁具仍有电。
扬声器损坏
设备内部的扬声器可能损坏。请参考此处的更换指南来处理该问题。
主板组件故障
如果更换扬声器后问题依旧,你可能需要更换主板。主板位于锁具内部,可从设备底部进行拆解。
设备无响应
设备无法开机,正面没有闪烁灯光。同时,设备也无法连接到任何智能手机。
电池没电
如果设备无法开机,首先应尝试更换电池。该设备需要 4 节 AA 电池,按下正面标志并取下盖子即可找到电池仓。取下盖子后,你会看到电池。若要取出底层的电池,请拉动红色翻盖。
设备无法连接手机
设备可以手动锁定,但使用应用程序时无法锁定。设备有电,但应用程序无法与锁具建立连接。
August Connect
若要从远处连接设备,需要购买 August Connect。更多信息请访问 August 官网。
蓝牙设置
如果无法连接设备,请检查所使用的智能手机是否通过蓝牙连接到锁具。进入手机设置,确保蓝牙已开启并已连接到设备。
主板故障
如果上述方法无法解决问题,可能是主板故障。主板位于锁具内部,可从设备底部进行访问。
设备无法开锁或上锁
设备虽有电,但无法开锁或上锁。除了手动操作外,锁具内部没有任何动作。
电池没电
如果设备无法正常工作,可能是电池没电了。该设备需要 4 节 AA 电池,按下正面标志并取下盖子即可找到电池。
WIFI 设置
如果你距离设备较远且未通过蓝牙连接,设备仍可通过 WIFI 运行。请检查 WIFI 设置并确保已连接。尝试关闭再重新开启智能手机的 WIFI 设置,然后再次连接查看是否成功。
蓝牙连接
确保你已通过蓝牙连接到设备。你需要进入智能手机的设置应用程序,确认蓝牙已开启并已与设备连接。
齿轮无法运作
锁具内部的齿轮可能损坏。齿轮位于锁具内部,可从设备底部拆解。如需更换,请参考此处的指南。
加速度计需要更换
加速度计是使设备转动的关键组件之一。它与电机和齿轮配合,有助于控制转动以及设备的转动速度。如需更换加速度计,请参考此处的指南。
主板故障
如果上述方法仍不能解决问题,你可能需要更换主板。主板位于设备内部,需要从设备底部进行拆解访问。
9条评论
where can is but the accelerometer?
mm mm - 回复 分享
where can i get the faulty led?
alci Frerdewich - 回复 分享
My app keeps asking for me to authenticate. When I use the password that I have always used it says, “retry”. So, I changed my password and when i tried the new password is continues to say retry. How can I correct this problem. August can’t seem to know how.
Charles Cohlmia - 回复 分享
My batteries are dying very fast, lock lines up properly, happened after I moved and moved back. Batteries dead within a week. Any suggestions?
Dustin Jones - 回复 分享
My batteries died within 2 months then they have to be changed as well as no guests can get into the unit I have to make everybody A owner which is faulty tried having it fixed with August on several occasions finally got to the point where I wanted to return it they're telling me they're not going to exchange it the store I bought it at only gives you 30 days the problems started right from day one when we try to install it I spent the seven days on the phone trying to get the lock to work properly and this is how they treat me
allan rookes - 回复 分享