设备无法开机
按下电源按钮后没有任何反应。
电池电量耗尽
将充电器插入笔记本电脑(确保充电器也已插入电源插座),然后打开笔记本电脑。
适配器问题
如果充电器已插入但适配器上的电源 LED 灯不亮,则可能存在连接问题。可能需要更换电源线。
操作系统问题
如果你能看到 Asus 标志并能加载操作系统,则可能需要重新安装系统。你也可以尝试使用恢复分区或光盘。
硬件问题
如果你尝试开机时无法看到 Asus 标志,或者无法加载操作系统,则很可能是主板、硬盘或处理器出现了问题。你需要维修或更换设备中的某些物理组件。
屏幕无显示
如果开机后屏幕没有显示,请检查是否曾添加过内存。如果添加过,请将其拆下并重新开机。如果仍然无效,请找到底部的重置小孔,用某种小针状物按压。如果还是无效,则很可能是电池问题。
电池续航时间短
电池耗电过快或无法保持电量。
屏幕亮度过高
如果屏幕处于或接近最大亮度,电池电量消耗会快得多,因为电池需要为高亮显示屏供电。调低亮度(最好在 50% 或以下)以查看电池续航时间是否有所改善。
后台运行耗电应用程序
许多应用程序和服务会非常快地消耗电量。关闭任何不使用的服务,例如蓝牙或 Wi-Fi。同时也关闭你不使用的任何应用程序。某些应用程序,尤其是游戏、视频播放器或照片编辑器,会迅速消耗电量。
Power4Gear 配置错误
Asus 内置了一款名为 Power4Gear 的软件用于电池管理。在 Power4Gear 中选择适合你需求的模式,可能解决你的电池问题。
硬件故障
如果所有方法都无效,可能是电池本身已经无法保持电量。值得庆幸的是,Asus W2W-A1 的电池非常容易更换,因为它只是锁定在笔记本电脑的外部。如果旧电池损坏,购买一块替换电池应该能解决问题。
过热/散热问题
如果你认为笔记本电脑过热,请首先确保散热风扇的通风口已清理干净。通风口中堆积的污垢和灰尘会导致笔记本电脑难以冷却。
一些用户遇到过显卡过热导致笔记本电脑死机的问题。要解决此问题,请进入系统配置中的“启动 (Boot)”选项卡,找到“高级选项 (Advanced Options)”。将处理器数量和最大内存设置为最大值,应该可以防止显卡再次过热。
此问题在此处有相关讨论:
http://forum.notebookreview.com/asus/216...
硬盘故障
你的笔记本电脑内部出现了问题。
注意:如果缺乏相关领域知识,硬盘故障可能是一个非常棘手的问题。
备份文件
如果你确认硬盘已损坏,第一步是尝试备份该硬盘上的所有文件。这可以在在线备份网站上完成。费用大约是 50 美元,但这将挽救你的所有文件。可以备份文件的网站包括 Norton Save and Restore 2.0。
更换硬盘
备份文件后,用新硬盘更换旧硬盘。这款笔记本电脑使用的是 300 GB 硬盘。更换硬盘后,从 support.asus.com 下载电脑所需的所有驱动程序。最后一步是将备份的文件传回新硬盘。
如果还有任何关于硬盘的其他问题,或者此解决方案对你无效,请联系 Asus 客服团队:
http://support.asus.com/techserv/techser...
相关的维修指南可以在此处找到:
所有这些信息都可以在此处找到:
http://www.laptopmag.com/advice/tips/11-...
以太网网络适配器问题
你无法连接到互联网。
检查网络图标
如果你的网络图标显示为“无可用连接”或“未连接”,请禁用防火墙或任何安全软件。确保以太网线和端口没有损坏。如果它们看起来有损坏,你可能需要更换它们。
检查路由器/调制解调器连接
检查你与路由器/调制解调器的连接并确保互联网服务本身没有中断,以确认问题确实出在适配器上。重启路由器/调制解调器以确保一切连接正常。
关闭节能模式
确保以太网适配器上的节能功能已关闭。此步骤的链接发布在本页底部。
驱动程序安装不正确
驱动程序可能未正确安装。要重新安装正确的驱动程序,请访问此链接:http://support.asus.com/download/downloa...
以太网适配器无法识别
如果设备管理器中没有显示以太网适配器,请在电脑启动时按 F2 键进入基本输入/输出系统 (BIOS)。然后,按 F9 键加载设置默认值。保存更改并通过按 F10 键重启电脑。
如果以上方法都无效
如果这些步骤都没有帮助,且问题仍然存在,你应该使用系统恢复或随附的安装光盘重新安装系统。注意:你应该将重要文件备份到某种外部硬盘上,以确保不会丢失文件。
如果这仍无法解决你的问题,你可以发邮件给 Asus 客服团队:http://support.asus.com/techserv/techser...
所有这些信息也可以在 Asus 支持网站上找到,此特定笔记本电脑的链接发布在此处:http://support.asus.com/Troubleshooting/...
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