Asus U50F-RBBAG05 故障排除

Asus U50F-RBBAG05 无法读取 CD/DVD 光盘

• 步骤 1: (警告 - 更新 BIOS 前，请备份你的个人文件！) 你需要知道设备的操作系统。要查看此信息，请点击屏幕左下角的“开始”按钮，打开“系统”。执行此操作后，右键点击“计算机”，然后点击“属性”。弹出的框中会显示“Windows 版本”（例如 Windows 7 Professional），在“系统”子主题下，你可以查看系统类型（例如 64 位操作系统）。

• 步骤 2: 前往 Asus U50F 驱动程序与工具网站。在网站上，从顶部的下拉菜单中选择你的操作系统（参见步骤 1）。点击“BIOS”并向下滚动。下载 BIOS，解压缩并将其保存到闪存盘中。

• 步骤 3: 在计算机启动时按下“F2”键进入 BIOS 配置，从弹出的菜单中选择“BIOS Settings”（BIOS 设置）。选择“Advanced”（高级），然后选择“Start Easy Flash”（启动 Easy Flash）。你可以从左侧选择外部存储（闪存盘）或本地磁盘。然后从闪存盘中选择 BIOS 文件并点击“Enter”（回车）。它会询问“Do you want to update BIOS?”（是否要更新 BIOS？），点击“Yes”（是）。该操作大约需要 2 分钟完成。在更新（刷入）BIOS 后，你还必须在 Exit（退出）页面上“Load Setup Defaults”（加载默认设置）。

• 步骤 4: 重启计算机。

键盘上的按键或按钮无法工作

你需要一个新的驱动程序。你可以使用原始驱动程序 CD 中的“ATK0100”驱动程序，或者前往 Asus U50F 驱动程序与工具网站。

• 步骤 1: 你需要知道设备的操作系统。要查看此信息，请点击屏幕左下角的“开始”按钮，打开“系统”。执行此操作后，右键点击“计算机”，然后点击“属性”。弹出的框中会显示“Windows 版本”（例如 Windows 7 Professional），在“系统”子主题下，你可以查看系统类型（例如 64 位操作系统）。

• 步骤 2 (网站): 如果你访问网站，请在顶部的下拉菜单中选择你的操作系统。点击“Utilities”（实用程序）并向下滚动到名为“ATKACPI driver and hotkey-related utilities”（ATKACPI 驱动程序和热键相关实用程序）的驱动程序。下载该驱动程序。

• 步骤 3: 在安装新驱动程序之前，你必须卸载旧驱动程序。点击主屏幕左下角的 Windows 图标，在弹出的搜索栏中输入“Device Manager”（设备管理器）。在弹出的框中，点击“Disk Drives”（磁盘驱动器）。右键点击下拉显示的驱动程序，然后点击“Uninstall”（卸载）。

• 步骤 4: 现在，前往你存放新驱动程序的位置（CD 或下载文件夹）并安装新驱动程序。

当按键无法按下时，可能是物理按键下方有东西阻碍了它。要修复此问题，请拆下按键，确保下方没有东西卡住。你可能需要擦拭按键下方的区域。清洁干净后，将按键扣回原位即可。

如果键盘上的按键丢失，请更换它们。

如果整个键盘都没有响应，请尝试根据本指南进行更换。

摄像头完全无法工作或图像显示倒置

• 步骤 1: 在获取新驱动程序之前，你需要知道已安装摄像头的 PID 编号。要查看此信息，请点击主屏幕左下角的 Windows 图标，在弹出的搜索栏中输入“Device Manager”（设备管理器）。然后，点击“Imaging devices”（图像设备），右键点击“USB 2.0...Webcam”，选择 Properties（属性）。在弹出的新框中，点击“Details”（详细信息）选项卡，并在 Value（值）框中找到 PID 编号。

• 步骤 2: 你还需要知道设备的操作系统。要查看此信息，请点击屏幕左下角的“开始”按钮，打开“系统”。执行此操作后，右键点击“计算机”，然后点击“属性”。弹出的框中会显示“Windows 版本”（例如 Windows 7 Professional），在“系统”子主题下，你可以查看系统类型（例如 64 位操作系统）。

• 步骤 3: 前往 Asus U50F 驱动程序与工具网站。在网站上，从顶部的下拉菜单中选择你的操作系统。点击“Camera”（摄像头）并向下滚动。参考你在第一步中找到的 PID 编号以查找并下载正确的驱动程序。

• 步骤 4: 在安装新驱动程序之前，你必须卸载旧驱动程序。按照第一步中的说明操作，直到找到“USB 2.0...Webcam”。右键点击它，然后选择 Uninstall（卸载）。最后，安装你的新驱动程序。

笔记本电脑的电池无法充电。

如果电池已老化或损坏，请尝试根据本指南进行更换。

如果你想测试电池是否有问题，请尝试取出电池，只保留外接电源连接。然后按压电源按钮。如果这样可以工作，请按照本指南中的步骤更换电池。

• 步骤 1: (警告 - 更新 BIOS 前，请备份你的个人文件！) 你需要知道设备的操作系统。要查看此信息，请点击屏幕左下角的“开始”按钮，打开“系统”。执行此操作后，右键点击“计算机”，然后点击“属性”。弹出的框中会显示“Windows 版本”（例如 Windows 7 Professional），在“系统”子主题下，你可以查看系统类型（例如 64 位操作系统）。

• 步骤 2: 前往 Asus U50F 驱动程序与工具网站。在网站上，从顶部的下拉菜单中选择你的操作系统（参见步骤 1）。点击“BIOS”并向下滚动。下载 BIOS，解压缩并将其保存到闪存盘中。

• 步骤 3: 在计算机启动时按下“F2”键进入 BIOS 配置，从弹出的菜单中选择“BIOS Settings”（BIOS 设置）。选择“Advanced”（高级），然后选择“Start Easy Flash”（启动 Easy Flash）。你可以从左侧选择外部存储（闪存盘）或本地磁盘。然后从闪存盘中选择 BIOS 文件并点击“Enter”（回车）。它会询问“Do you want to update BIOS?”（是否要更新 BIOS？），点击“Yes”（是）。该操作大约需要 2 分钟完成。在更新（刷入）BIOS 后，你还必须在 Exit（退出）页面上“Load Setup Defaults”（加载默认设置）。

• 步骤 4: 重启计算机。

无法启动 Asus U50F-RBBAG05

首先，尝试更换不同的插座，看是否是插座问题。

你还应该检查外接电源线是否有损坏。如果有，请尝试使用另一根新的充电线。

如果以上都不是问题，请检查充电线连接处（电源线插入计算机的地方）是否松动。如果是，则需要更换。

拔下外接电源，然后取出电池（按照本指南操作）。按压电源按钮 15 到 30 秒，然后装回电池并接通外接电源。再次按压电源按钮，计算机应该可以重新启动。

Asus U50F-RBBAG05 无法连接 WiFi

同时按 Fn 和 F2 键。如果不起作用，请查看任务栏右下角。寻找一个看起来像“I”的图标（Wireless Console 3）。双击它，它会出现在屏幕上。点击它即可开启 WiFi。

在笔记本电脑左侧（看起来像 SIM 卡槽的下方），有一个下方带有无线符号的开关。此开关非常敏感。请确保开关已拨到 ON（开启）位置。

检查你的笔记本电脑是否配备了无线网卡。要查看此信息，点击主屏幕左下角的 Windows 图标，在弹出的搜索栏中输入“Device Manager”（设备管理器）。双击“Network Adapters”（网络适配器）展开列表。查看列表中是否有“wireless”、“802.11”、“WLAN”或“Wi-Fi”字样。如果看到其中之一，说明已经安装了无线适配器。如果没有，你需要安装一张无线网卡。

如果你确实有网卡，可以尝试重新安装驱动程序。

• 步骤 1: 你需要知道设备的操作系统。要查看此信息，请点击屏幕左下角的“开始”按钮，打开“系统”。执行此操作后，右键点击“计算机”，然后点击“属性”。弹出的框中会显示“Windows 版本”（例如 Windows 7 Professional），在“系统”子主题下，你可以查看系统类型（例如 64 位操作系统）。

• 步骤 2: 你需要先卸载旧驱动程序。点击主屏幕左下角的 Windows 图标，在弹出的搜索栏中输入“Device Manager”（设备管理器）。双击“Network Adapters”（网络适配器）展开列表。查看列表中是否有“wireless”、“802.11”、“WLAN”或“Wi-Fi”字样（可能显示为 Intel(R) 6250 WiFi Wireless LAN Driver 或 Intel(R) 6200 WiFi Wireless LAN Driver）。记下正确的型号。右键点击该驱动程序，然后点击“Uninstall”（卸载）。

• 步骤 3: 前往 Asus U50F 驱动程序与工具网站。在网站上，从顶部的下拉菜单中选择你的操作系统。点击“Wireless”（无线）。下载正确的驱动程序。如果需要，你可能需要在另一台电脑上执行此操作，然后将驱动程序保存到闪存盘，再复制到你的电脑上。

• 步骤 4: 将驱动程序存入电脑后，双击它即可自动安装。

散热风扇常转且温度过高

确保计算机温度高时风扇能正常工作，并检查主通风口是否有气流排出。

如果你运行了许多应用程序（参见任务栏），请关闭它们以降低系统负载。

问题也可能是由某些病毒引起的，请使用杀毒软件进行检测。

• 步骤 1: (警告 - 更新 BIOS 前，请备份你的个人文件！) 你需要知道设备的操作系统。要查看此信息，请点击屏幕左下角的“开始”按钮，打开“系统”。执行此操作后，右键点击“计算机”，然后点击“属性”。弹出的框中会显示“Windows 版本”（例如 Windows 7 Professional），在“系统”子主题下，你可以查看系统类型（例如 64 位操作系统）。

• 步骤 2: 前往 Asus U50F 驱动程序与工具网站。在网站上，从顶部的下拉菜单中选择你的操作系统（参见步骤 1）。点击“BIOS”并向下滚动。下载 BIOS，解压缩并将其保存到闪存盘中。

• 步骤 3: 在计算机启动时按下“F2”键进入 BIOS 配置，从弹出的菜单中选择“BIOS Settings”（BIOS 设置）。选择“Advanced”（高级），然后选择“Start Easy Flash”（启动 Easy Flash）。你可以从左侧选择外部存储（闪存盘）或本地磁盘。然后从闪存盘中选择 BIOS 文件并点击“Enter”（回车）。它会询问“Do you want to update BIOS?”（是否要更新 BIOS？），点击“Yes”（是）。该操作大约需要 2 分钟完成。在更新（刷入）BIOS 后，你还必须在 Exit（退出）页面上“Load Setup Defaults”（加载默认设置）。

• 步骤 4: 重启计算机。

光标跳动是因为触摸板非常灵敏，在你打字时误触到了悬浮的拇指/手掌。

如果执行此操作，光标在打字时将不再乱跳，但你需要重新开启触摸板才能使用。

按 Fn + F9 以开启/关闭触摸板。

如果执行此操作，光标将不再乱跳，但你必须使用外接鼠标

点击“开始”按钮，点击“Control Panel”（控制面板）。在“View by”（查看方式）部分选择“Large Icons”（大图标），然后点击“Mouse”（鼠标）以打开“Mouse Properties”（鼠标属性）框。点击“Device Settings”（设备设置）选项卡，在设备框中点击“Touchpad”（触摸板）。点击“Disable”（禁用）按钮以禁用触摸板。点击“OK”（确定）保存更改。

如果执行此操作，光标将不再乱跳，但你必须使用外接鼠标

在计算机启动时按下“F2”键，从弹出的菜单中选择“BIOS Settings”（BIOS 设置）。在 BIOS 设置中选择触摸板设备旁边的“Disable”（禁用）选项。按“F10”键保存更改并退出 BIOS 设置，然后正常重启计算机。

设备开机后出现白字的蓝屏

如果在购买后安装了额外的内存，请将设备彻底关机，移除额外安装的内存，然后重新开机，查看问题是否解决。

卸载软件应用程序。如果你最近安装了软件应用程序，它们可能与你的系统不兼容。尝试在 Windows 安全模式下卸载它们。

• 步骤 1: (警告 - 更新 BIOS 前，请备份你的个人文件！) 你需要知道设备的操作系统。要查看此信息，请点击屏幕左下角的“开始”按钮，打开“系统”。执行此操作后，右键点击“计算机”，然后点击“属性”。弹出的框中会显示“Windows 版本”（例如 Windows 7 Professional），在“系统”子主题下，你可以查看系统类型（例如 64 位操作系统）。

• 步骤 2: 前往 Asus U50F 驱动程序与工具网站。在网站上，从顶部的下拉菜单中选择你的操作系统（参见步骤 1）。点击“BIOS”并向下滚动。下载 BIOS，解压缩并将其保存到闪存盘中。

• 步骤 3: 在计算机启动时按下“F2”键进入 BIOS 配置，从弹出的菜单中选择“BIOS Settings”（BIOS 设置）。选择“Advanced”（高级），然后选择“Start Easy Flash”（启动 Easy Flash）。你可以从左侧选择外部存储（闪存盘）或本地磁盘。然后从闪存盘中选择 BIOS 文件并点击“Enter”（回车）。它会询问“Do you want to update BIOS?”（是否要更新 BIOS？），点击“Yes”（是）。该操作大约需要 2 分钟完成。在更新（刷入）BIOS 后，你还必须在 Exit（退出）页面上“Load Setup Defaults”（加载默认设置）。

• 步骤 4: 重启计算机。