学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
笔记本电脑过热
笔记本电脑的 CPU 和显卡温度升高至 90 度以上。
散热风扇因异物受阻
在使用笔记本电脑时,散热风扇发出巨大的噪音,可能意味着风扇被灰尘阻塞。请确保笔记本电脑已关机并拔下充电线。要清洁笔记本电脑风扇,请按照本指南操作。
主板上的导热膏老化
过热可能是由笔记本电脑内老化的金属导热膏引起的。在拆卸前,请确保笔记本电脑已关机。要拆卸笔记本电脑,请按照本指南操作。要更换笔记本电脑上的旧导热膏,请按照本指南操作。
Svchost.exe 导致的 CPU 高占用率和内存泄漏
用于更新 Windows 系统的程序如果运行不正常,可能会占用高达 50% 的内存和 CPU。你可以通过进入 Windows 任务管理器并查看它所占用的内存量来确认这一点。要解决此问题,请按照本指南操作。
频繁死机和蓝屏
即使在没有运行任何程序时,笔记本电脑也会死机或出现蓝屏。
应用程序故障
如果笔记本电脑在非高负荷情况下频繁崩溃,可能是安装在笔记本电脑上的程序或应用导致的。在这种情况下,请尝试将显卡驱动程序降级至 388.43 版本,并安装华硕提供的适用于你特定型号笔记本电脑的芯片组驱动、Intel IMEI 驱动和 ATK-Pack。执行完这些过程后,重启笔记本电脑。在这种情况下:
- 卸载 ASUS Gaming Center 和 ATK-Pack(需要重启)
- 从华硕官网下载这些系统文件:
- ATK-Pack
- Gaming Center
- 芯片组驱动
- Intel 管理引擎驱动 (IMEI) 电源管理
- BIOS(已拥有 306 版本,BIOS 更新程序中显示最新版本为 310,通过网络更新程序下载)
- BIOS 更新程序
- 从 nvidia 下载:
- 388.43 版本驱动
- 然后:
- 将显卡驱动程序降级至 388.43(最新版本在 YouTube 上会出现图形碎片)
- 在笔记本电脑接通电源的情况下通过“WinFlash”刷新 BIOS(需要重启)(参阅下文关于如何通过“WinFlash”下载 Flash BIOS 的说明)
- 安装芯片组驱动(需要重启)
- 安装 Intel IMEI 驱动(需要重启)
- 安装 ATK-Pack(需要重启)
- 安装 Gaming Center 并设置配置文件(未激活内存清理功能)(需要重启)
硬件驱动程序和固件过期
在某些 Windows 型号和更新中,屏幕会变蓝并显示“STOP 错误”。在这种情况下,请按照本指南操作。
计算机无法开机
按下电源按钮后,笔记本电脑仍然没有通电。
主要组件故障
“电源灯亮”表示电源线和电源适配器正常,但设备因其他主要组件故障而无法启动。
a. 请取出锂电池并直接使用电源适配器为设备供电。
b. 请拔下所有便携式外部设备,如 USB 设备、存储卡、网线、HDMI、光驱等。
c. 在故障发生前,你是否尝试过扩展硬盘或内存分区?如果是,请移除这些扩展设备。
d. 请拔下电源适配器,然后 按压并保持电源按钮 15 秒
e. 请重新安装电池并重启设备。
电源适配器未供电
“电源灯不亮”表示电源适配器没有供电,或者主要组件运行异常导致设备无法启动
a. 请取出电池(针对可拆卸电池型号),检查电源适配器插头是否松动(下图中标记位置:A-电源线插头,B-插座端插头,C-笔记本端插头),或者尝试接入不同的电源插座。
b. 请检查电源适配器线缆是否有任何损坏。如果发现损坏,请尝试更换另一个电源适配器。
c. 请按压并保持电源按钮 15 秒,然后重新安装电池(针对可拆卸电池型号)或连接电源适配器(针对不可拆卸电池型号)并尝试重启设备。
华硕笔记本电脑电池状态:“已接通电源,未充电”
即使笔记本电脑已连接充电器,电池状态始终显示“已接通电源,未充电”。
需要更换新电池
关闭笔记本电脑并拔下电源适配器。取出电池,然后重新插上电源适配器。打开笔记本电脑(操作系统应能启动),登录后正常关闭计算机。关机后,拔下电源适配器,重新装上电池,并连接电源适配器。再次打开计算机,让操作系统启动。
笔记本电源适配器损坏
测试以确认电源适配器是否损坏。取出电池,检查笔记本电脑是否仅靠电源适配器就能运行。如果笔记本电脑无法运行,说明电源适配器已损坏,需要更换。
尝试在笔记本电脑关机状态下给电池充电。如果电池能在电脑关机时充电,说明笔记本电源适配器已损坏,需要更换。
主板损坏
如果你的新旧笔记本电池都无法充电,且电源适配器工作正常,则可能是主板损坏。此外,如果你的电池在另一台笔记本电脑上可以充电,那也可能是主板损坏的迹象。在这种情况下,购买另一块主板(无论是新的还是旧的)是最佳选择。要更换主板,请观看 ++本视频++。
需要进行更新
问题可能出在计算机 BIOS 上,需要进行更新才能让笔记本电脑识别并充满电池。系统当前的软件仅设置为读取 OEM(原始设备制造商)电池。
如果你使用 Winflash 进行更新,请按照 ++本指南++ 操作。
如果你使用 EZflash 进行更新,请按照 本指南 操作。
电池不兼容
请检查华硕官网,查看是否有适用于你笔记本型号的系统 BIOS 升级。有些笔记本电脑如果安装了旧版本的 BIOS,往往会拒绝非原装电池。完成 BIOS 升级后,请为电池充电 12 小时并照常使用。
键盘故障
你的计算机缺少按键、按键损坏,或键盘按键对输入无响应。
按键损坏
缺失或损坏的键盘按键可以轻松更换。你可以从 本网站订购替换的按键。收到替换零件后,请按照 本指南将丢失或损坏的按键更换为新的。
驱动程序问题
如果你的笔记本电脑键盘仍然对输入无响应,这可能是驱动程序问题。请按照 本指南更新驱动程序。
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