Asus ROG Ally 无法充电

在尝试下面任何更耗时的解决方法之前，请先进行以下基础检查：

• 更换其他充电器或 USB 线缆试一试。
• 进行电源循环：按住电源按钮直到 ROG Ally 关机，然后再重新开机尝试充电。
• 指示灯亮吗？如果电池正在正常充电，指示灯应呈橙色。

有没有注意到电源适配器上印着的所有文字？这些信息不仅是型号和厂商数据，还包含了适配器的规格——它能转换的电压是多少？充电器的输出功率与设备的充电速度密切相关。

• 查看充电器上的文字。翻到印有电气数据的那一面，找到关键信息。
  • 输出电压和电流：这两者会列在一起。适配器可能支持多种输出电压，包括 USB 充电常见的 5V 直流电。更高电压可能会用于大型设备或支持快速充电标准。电流（安培）额定值会针对每个电压列出。
  • 功率 (瓦特)：有些制造商（如 Apple）会直接标在适配器上。如果没有，你可以自己计算！功率就是电压乘以电流。以 Apple 的基础款 iPhone 充电器为例，USB 插头额定为 5V 和 1A，因此它是 5 瓦的充电器 (5x1=5)。
  • 如果数据不太好算，为了省点脑细胞，可以使用 功率计算器。
• ROG Ally 对充电器比较挑剔。充电问题通常可以通过使用 原装电源适配器 来解决。如果不行，你需要一个功率为 65 瓦且支持 20 伏输出的适配器。

在后盖下方，ROG Ally 隐藏了一个传感器，旨在检测后盖是否已被拆除。

• 确保后盖安装到位。传感器一旦触发，不仅会断电，还会导致无法充电。

• 该传感器位于左侧拇指摇杆组件上。它作为一种安全措施，防止设备在维修或改装时意外开机。但这往往也是测试过程中最大的“坑”。在维修测试期间，请务必将后盖固定好，或者遮住该传感器。

ROG Ally（以及大多数便携式游戏设备）特别容易出现电池问题。在充电时玩游戏是预期的使用场景，但这会影响电池寿命。

• 电池故障可能表现为设备无响应，或者屏幕上只显示电池充电图标但无法开机。
• 检查电池状态。在 Windows 中，使用 myASUS 应用程序运行电池诊断。或者 使用 Windows 内置工具 进行检查。
• 检查电池是否有膨胀迹象。外壳分离、局部屏幕变色或外壳不明原因的凸起都是电池膨胀的指标。
• 没有膨胀？尝试断开电池连接，然后再重新连接。这会完全切断主板供电，并重置充电电路。
• ROG Ally 电池 更换非常简单。如果你怀疑电池坏了，直接换掉它 吧，你会感谢自己的。

由于 ROG Ally 不支持无线充电，所有电源和充电功能都通过设备顶部的充电口（USB-C）进行。USB-C 充电口磨损很常见，因此值得检查。

• 确认充电口内是否清洁。充电器插头是否能完全贴合外壳边缘？如果插头倾斜或松动，充电口内可能有异物。请用手电筒检查。
  • 由于 USB-C 充电口间隙狭窄，清理异物比较困难。请使用 除尘喷罐 和牙签（削尖以匹配间隙）来清理，以免损坏端口。可以使用其他 非导电工具 代替牙签，但 严禁插入任何金属物品。
  • 清除异物后，再次尝试充电。
• 使用 USB 万用表检测电流可以提供宝贵的数据。一台完全开机的 ROG Ally 应该以 19 伏电压和约 3 安培电流充电。根据你的电源，你或许可以使用 标准 USB 万用表。否则，你需要准备一个 USB-C 类型功率表。
  • 电压错误、充电电流过低或该仪表显示无电流，都可能说明充电口有问题（或者是主板问题）。

遗憾的是，如果确定是充电口故障，你会比较棘手。该接口不仅焊在主板上，而且由于它与 XG Mobile 接口连接，更换难度很大。你可以 直接从 Asus 购买零件，但你需要非常专业的焊接技术 才能完成安装。

主板是 ROG Ally 大部分功能的核心中枢。主板上的任何微小元件都可能损坏或失效。如果本页面的其他方法都无效，通常可以推断为主板故障。

• 检查主板是否有故障迹象，如元件烧毁或裂纹、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有进水迹象，你的设备仍有起死回生的可能。
• 对于动手能力强的用户，更换主板 通常是解决 主板 故障最切实可行的办法。
• 请确保你的设备不在保修期内。如有必要，请联系 Asus 客服。一年内出现非人为损坏的主板故障比较罕见，通常在保修范围内。