学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
屏幕变色
屏幕出现黄色色调
屏幕出现黄色色调是由于 Asus Splendid Utility 软件造成的,该软件默认处于“护眼模式”(Eye Care)。若要去除黄色色调,请先按左下角的 Windows 按钮打开搜索栏。在搜索栏中输入“Splendid Utility”并选择该应用程序。打开该实用程序后,点击标有“普通”(Normal)的按钮,即可去除屏幕上的黄色色调。
屏幕故障/撕裂/闪烁
视频驱动过期
驱动程序可确保硬件在计算机上按预期运行。随着时间推移,驱动程序可能会过期,此时需要进行更新。请前往 Asus 驱动程序/支持网站,确保视频驱动程序已是最新版本。如果不是,请按照页面上的说明安装新驱动程序。
LCD 屏幕损坏
过度使用、跌落和过热都可能导致 LCD 屏幕损坏。如果 LCD 屏幕损坏,则必须更换 LCD 屏幕。
扬声器无声音
内置扬声器无法工作
从开始菜单进入设备管理器。点击“控制面板”,然后点击“设备管理器”。如果设备旁显示感叹号,则必须安装 Asus 官网提供的最新音频驱动程序。如果这样不起作用,则需要检查播放设备。请前往开始菜单,选择“控制面板”,然后选择“声音”。如果扬声器未被设为默认设备,请右键点击红色方块并选择“设置为默认设备”。
内置麦克风无法工作
可能的问题在于麦克风音量。若要修复此问题,请进入开始菜单,打开“控制面板”,然后选择“声音”。在此处选择“录制”,然后选择“麦克风”。右键点击并选择“属性”,在其中可以更改音量级别,并确保麦克风未被静音。
咔哒声/启动时异常崩溃/Windows 10 无法加载
硬盘故障
硬盘是计算机的存储单元,其故障通常由设备过热或物理碰撞导致,碰撞会损坏驱动臂。如果是因为外部连接损坏,可以通过检查连接是否牢固来进行修复;而过热会导致永久性的数据丢失及启动所需的硬件损坏,这种情况下你将不得不更换硬盘。
硬件故障
咔哒声是由驱动臂来回移动引起的,这种情况下请打开硬盘并校准驱动臂。如果部件损坏且无法修复,你可以在 Asus 在线零件商店购买替换件。
屏幕无响应
触摸屏无法工作
屏幕可能会因硬件受物理碰撞而发生故障,或者如果新更新与你的笔记本电脑软件不兼容也会导致故障。计算机可能被设置为“禁用触摸屏”。首先查看控制面板并进入“电源管理”,取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
更新兼容性
检查更新是否与计算机兼容。打开开始菜单中的“设备和打印机”,右键点击计算机名称,点击“设备安装设置”,然后点击“是,自动执行此操作”,最后点击“保存更改”。
2条评论
please advise how to open the laptop to replace damaged glass
ROLAND LUKE - 回复 分享
Does anyone have a repair for replacing the keyboard?
Chuck Tennenbaum - 回复 分享