华硕笔记本电脑不断重启

• 检查更新：前往“设置”>“更新和安全性”>“Windows 更新”并检查更新，确保笔记本电脑的操作系统和驱动程序均为最新版本。
• 扫描恶意软件：使用可靠的杀毒软件扫描笔记本电脑，排查可能导致重启问题的恶意软件或病毒。
• 执行硬重置：断开所有外部设备，拔下电源适配器，并拆下电池（如果可以）。按住电源按钮 15-20 秒。重新连接电源适配器和电池，然后尝试启动笔记本电脑。
• 检查系统设置：前往控制面板 > 系统和安全性 > 系统 > 高级系统设置。在启动和故障恢复下，点击设置，并在系统失败选项下取消勾选“自动重新启动”。

默认的 Windows 设置旨在满足大多数人的需求。然而，不同 Windows 配置的硬件（和软件）特性差异巨大。这种多样性可能会使设置的标准化变得复杂。

• 禁用“快速启动”。虽然它能缩短启动时间，但会阻止计算机完全关机。
  1. 按 Windows 和 R 键打开“运行”窗口。
  2. 在运行窗口中输入 powercfg.cpl 并回车。
  3. 在该窗口左侧，选择“选择电源按钮的功能”。
  4. 点击更改当前不可用的设置选项。提供管理员密码，或在管理员控制提示中同意进行更改。
  5. 取消勾选启用快速启动（推荐）复选框并保存更改。

你可以使用还原点来撤销导致性能下降的任何不当更改。如果你的笔记本电脑无法进入 Windows 系统，这一点尤其有用。

你的笔记本电脑在移动时是否更容易重启？充电器与充电口之间的连接松动可能会导致供电中断。

• 如果有条件，请尝试更换另一个充电器以排除故障。
• 观察笔记本电脑在移动时是否保持充电状态。如果没有，晃动充电器插头，看看是否能重现该问题。
• 目视检查充电器和充电口。插针弯曲或外壳磨损会导致连接不稳定，一旦移动就可能断电。
• 根据看起来有故障的组件，更换电源适配器或充电线。

计算机的任何物理组件都需要指令，Windows 才能知道如何使用它。驱动程序就是 Windows 的使用手册。如果指令版本太旧，它们可能不再兼容。

• 检查设备管理器中的错误。按 Windows 键 和 X，然后从菜单中选择设备管理器。如果存在错误，设备树中折叠的项目将会展开，且任何有错误的设备旁都会显示黄色警告图标。
• 较新版本的 Windows 通过标准 Windows 更新推送大多数驱动程序更新。右键点击开始菜单并选择设置 > 更新和安全性 > Windows 更新。点击检查更新按钮。
  • 你可能需要选择查看可选更新以查看一些额外的驱动程序。
• 使用 华硕在线支持 直接从华硕下载驱动程序。这些驱动程序通常比 Windows 分发的版本更新。Microsoft 只会推送通过正规渠道提交的驱动程序。
• 部件制造商可能拥有比华硕更新的驱动程序。这对于图形处理尤其重要。

除非来自电子产品制造商（例如 Intel、AMD、Realtek 等）或华硕官方，否则请避免使用任何宣称是“驱动更新程序”的软件。这些程序往好了说可能安装错误的驱动，往坏了说可能包含恶意软件。

• 如果更新后问题仍未解决，且你认为你知道是哪个设备出了问题，请尝试卸载该驱动程序。
  • 在设备管理器中，找到你怀疑有问题的组件并右键点击它。从菜单中选择卸载。确认窗口中应该会出现一个勾选项，用于同时卸载驱动程序，请确保勾选它。
  • 卸载后，重启计算机并重新安装当前版本。
• 如果设备与显卡有关，DDU 可能有帮助。它有助于从所有制造商处彻底卸载显卡驱动程序。

计算机病毒和其他有害软件会严重破坏系统稳定性。它们可能会导致计算机只有通过重启才能纠正的问题。

• 使用杀毒软件扫描计算机。如果你没有专门的安全软件，请使用 Windows Defender。在大多数 Windows 版本中，都可以从“Windows 安全中心”应用中访问它。
  • 想要参考其他扫描结果？Malwarebytes 或 ESET Online Scan 都是提供出色恶意软件扫描技术的免费程序。
  • 市面上有许多免费的恶意软件清除工具，但付费方案通常更有效。在使用任何陌生开发者的软件之前，请务必核实其合法性，否则情况可能会变得更糟。
• 删除扫描出的所有内容。它可能还会建议你重启以完成删除。
• 请继续阅读“操作系统损坏”部分并执行相关修复。恶意软件感染可能会损坏 Windows 系统。

操作系统损坏意味着系统中的关键文件已失效或以某种方式损坏（例如在更新过程中断电、计算机在睡眠状态下死机等）。Windows 提供了修复工具来纠正这些损坏问题。

1. 右键点击开始菜单并选择命令提示符、Powershell 或 Windows 终端（Windows 8、10 和 11 提供的选项有所不同）。
2. 输入 sfc /scannow 并按回车。
3. 等待命令执行完毕。如果有损坏的文件，它会自动进行修复。
   1. 这只是开始。如需更完整的修复选项列表，请参考 Windows 基础修复指南。

重装 Windows。彻底重装 Windows 可能对于恢复笔记本电脑的正常功能是必要的。

1. 使用一台已知良好且“干净”的计算机 下载 Windows 操作系统 以制作启动 U 盘。
2. 在运行杀毒扫描后，将你想要保留的文件、书签、图片等备份到 Google Drive 或 Dropbox 等云平台上。与直接插入 U 盘可能导致多台计算机感染相比，这样可以减少将现有恶意软件转移到全新 Windows 系统中的风险。
3. 从 Windows 启动 U 盘启动。在安装向导中，擦除所有分区并在你的硬盘上安装全新的操作系统。
4. 将数据传输回你的笔记本电脑。

电池非常不可靠。由于其“耗材”属性，它们经常会失效。虽然电池通常会随着时间推移缓慢衰减，但如果电池报废，可能会导致供电不稳定，从而引发意外关机或重启。

• 运行电源诊断。使用 powrcfg 获取详细的电池使用记录。根据此报告检查总充电容量与设计容量的对比。如果数值不符，或者最大容量低于你的预期，请安装新电池。
• 检查电池是否有老化、肿胀或泄漏的视觉迹象。电池肿胀可能表现为触控板或键盘难以使用。随着电池膨胀，它会对这些组件的底部产生向上的压力。
• 断开电池连接，仅使用充电器运行笔记本电脑。这样，充电器将承担所有电力供应任务。如果重启停止了，则请更换电池。

如果你确定电池是可能的原因，请查看对应你确切型号的 iFixit 华硕笔记本电池选购 并 参考相应的指南进行操作。

随机存取存储器（通常称为 RAM）是导致重复崩溃的常见硬件元凶。

• 重新插拔 RAM 模块。许多细小的插针可能稍微有些对不齐。将其取出并重新安装可能就能解决问题。
• 通过 Windows 内存诊断运行诊断程序来测试你的 RAM。
  • 如果你想参考其他测试结果，IT 专业人士多年来一直使用 memtest86。这是一个免费工具，文档也非常出色！但使用它需要更多的专业知识。
• RAM 测试耗时极长，且轻微的故障很难被检测出来。要信任诊断出的故障，但不要仅凭通过诊断就认为没有问题。可能需要多次运行诊断才能发现问题。
• 如果你最近升级了 RAM 且现在出现了随机重启，请核实所安装的 RAM 与你的华硕笔记本电脑的兼容性。
• 如果你安装了多个模块，请确保规格匹配。至少速度和容量应该一致。
• 如果诊断失败，请 更换内存——无论是增加总大小，还是保持相同的容量和速度。
• 较新的笔记本电脑会将 RAM 焊接在电路板上。在这种情况下，你必须更换 主板。

在更换 RAM 时要特别注意使用兼容的部件。Crucial 提供兼容性检查工具，你可以使用它来验证其产品的兼容性。

如果上述提示均无效，问题可能由主板引起。物理撞击、电涌或其他硬件相关问题导致的主板损坏会影响功能。主板故障可能导致运行异常、间歇性冻结、崩溃或系统不稳定。

• 大多数华硕笔记本电脑的 CPU 是焊接在主板上的。如果蓝屏代码指向 CPU 故障，你必须 更换主板。
• 检查笔记本电脑主板是否有物理损坏迹象，如烧毁的组件、液体残留、腐蚀或其他可见问题。如果发现任何损坏，请更换电路板或咨询专业人士。
• 电路板通常可以由具备焊接（或显微焊接）经验的知识型技术人员修复。如果这不是你认为自己能独立完成的工作，请咨询当地维修店。