Asus GL551JW-AH71 故障排除

笔记本电脑发出的声音失真、微弱或完全没有声音。

确保笔记本电脑音量已调大，扬声器未静音，并选择了正确的音频设备。

确保扬声器周围没有遮挡物或污垢。如果扬声器周围有灰尘或杂物，请用真空吸尘器或压缩空气轻轻清洁。

确保已为你的操作系统安装了最新的音频驱动程序。

扬声器可能已损坏。请参阅本指南以获取更换扬声器的说明。

设备摸起来很烫，尤其是笔记本电脑中部。风扇声音很大或完全没有声音。

CPU 使用率过高可能导致工作温度升高和电池续航时间缩短。这无需过度担心。检查任务管理器中是否有消耗过多资源的程序。关闭、卸载或更新那些占用过多 CPU 资源的程序。

风扇堵塞可能导致运行温度过高。检查排气口是否有堵塞。如果排气口周围有灰尘或杂物，请用真空吸尘器或压缩空气轻轻清洁排气口。

如果风扇没有声音，则风扇可能已损坏。请参考本 指南更换风扇。

将 USB 设备插入此接口时，计算机无法识别设备或读取任何内容。如果试图通过此接口为外部设备充电，它将无法充电。

软件可能未检测到插入 USB 接口的设备。修复 USB 接口的方法之一是前往设置中的设备管理器。然后点击 USB 控制器，点击更新。这应该能更新接口并使其恢复工作。另一个快速修复方法是重启笔记本电脑，然后再次检查硬件是否有变化。

如果接口无法识别插入的设备且无法为设备充电，则该接口可能已损坏。如果如上所述计算机软件已更新且这些问题仍然存在，则 USB 接口可能已损坏。USB 接口必须通过更换主板来更换。

如果你试图在这台计算机上运行不同的应用程序，它们似乎需要很长时间才能打开。加载互联网内容时也似乎需要很长时间。

你的计算机运行的软件可能已过时，这可能是问题的根源。前往设置并查找标记为“更新”的部分并点击它。这里会显示所需的任何软件更新。如果有更新，请安装它们。

设备中的 CPU 执行着你正在使用的活动任务和进程。如果你能降低 CPU 使用率，设备运行应该会更顺畅。

你的设备可能感染了影响笔记本电脑性能的病毒。使用受信任的安全程序进行检查，如果存在病毒，请清理你的设备。

如果你已连接到可靠的 Wi-Fi 源但上网体验很慢，则可能需要更换新版本的 Wi-Fi 卡。请参阅本 指南以获取更换 Wi-Fi 卡的说明。

内存（RAM）可能没有足够的存储空间供计算机正常运行。内存也可能损坏且无法正常运行。要解决此问题，必须将其更换为容量更大的版本。如果你的内存有问题，请按照此替换 指南进行更换。

DVD、CD 或光盘游戏卡在光驱中，无法取出。

光驱上的弹出按钮可能会发生故障，导致 CD 或 DVD 卡在光驱内。首先打开计算机，点击开始菜单找到文件资源管理器。左键点击文件资源管理器，然后左键点击“计算机”，右键点击 DVD 驱动器，从选项中选择“弹出”以取出 CD。

新的软件更新和某些应用程序可能会阻止正常弹出。使用系统还原恢复你的笔记本电脑。为此，右键点击开始菜单，从列表中左键点击控制面板。进入控制面板后，左键点击“恢复”选项，然后从列表中左键点击“打开系统还原”。选择推荐的还原点以开始系统还原。

小心地摇晃或轻敲光驱，将 CD 调整到合适的位置。如果轻敲不起作用，请取下光驱，通过拧下适当的螺丝小心地拆开光驱以取出 CD。按照本 指南取下光驱。

设备似乎已通电，风扇等硬件部件正在运行，但屏幕无法点亮或保持黑屏。

显示屏排线松动会阻止笔记本电脑 LCD 正常工作，从而导致屏幕无响应。首先，确保笔记本电脑已开机，轻轻前后移动笔记本电脑屏幕，检查是否有闪烁。如果出现屏幕闪烁，则需要拆开笔记本电脑以紧固显示屏排线。遵循此维修 指南以正确进行维修。

屏幕可能已损坏且无法再正常工作。遵循此维修 指南了解如何更换它。

计算机在插上电源时可以工作，但一旦拔掉电源，电池很快就会没电，或者完全无法维持设备运行。

充电线可能已损坏需要更换。如果插入并连接了充电线，但电池没有开始充电，则可能需要更换充电线。

电池需要更换。请参阅此替换 指南。