Asus EeeBook 故障排除

笔记本电脑在使用过程中出现蓝屏死机

系统还原可以将你的操作系统恢复到出现蓝屏死机之前的状态。要在 Windows 10 中使用系统还原，请点击开始按钮并输入“系统还原”。在此处，选择“重置此电脑”。这将为你提供两种选择：一是通过选择要保留的文件来重置电脑，然后彻底重新安装 Windows 10；二是“回到早期版本”，这可以将你的电脑恢复到出现蓝屏死机之前的较早状态。

更新硬件的驱动程序可以防止程序错误和崩溃。要安装最新的驱动程序，请导航至控制面板，并在“搜索控制面板”选项卡中输入“驱动程序”。这将显示更新驱动程序的选项。在此处，你可以查看所有设备，以及该设备的驱动程序是否有可用更新。

恶意软件和病毒有时会感染电脑的特定区域并导致蓝屏死机。请使用你专用的杀毒软件对电脑进行全面扫描，以查找任何恶意软件。

笔记本电脑在使用过程中随机关机

如果你的电脑在使用过程中自动关机，这可能是由电脑设备过热引起的。过热可能是由于灰尘和其他杂物堵塞了电脑中的风扇和通风口所致。要解决此问题，请使用压缩空气除尘罐清理风扇和通风口。只需向通风口和风扇喷气，即可清除卡在这些区域的任何杂物。

打开笔记本电脑或开机时屏幕无法显示

要检查是否是电池导致的问题，请尽可能取出电池。接下来，将交流电源适配器（充电器）连接到电脑上。如果电脑在接通电源的情况下能正常启动，则需要更换电池。

将外部显示器连接到你的电脑，以检查笔记本电脑显示屏是否是屏幕无法开启的原因。如果显示器显示正常，请检查 Windows 设置中的显示设置，以确保一切正常。如果是这样，你可能需要更换笔记本电脑的内置显示面板。

使用笔记本电脑时音频听起来不正常

有时过时的驱动程序会导致笔记本电脑上的音频失真。要安装最新的驱动程序，请导航至控制面板，并在“搜索控制面板”选项卡中输入“驱动程序”。这将显示更新驱动程序的选项。在此处，更新所有与音频、声音等相关的驱动程序。

要判断音频失真源自音频插孔还是笔记本电脑扬声器，请通过音频插孔插入耳机并测试声音。如果音频失真，你可能需要更换音频插孔。如果使用耳机收听时声音正常，则可能需要更换笔记本电脑的扬声器。

笔记本电脑死机，屏幕、键盘和鼠标均无响应

当笔记本电脑死机时，要重启它，只需按住电源按钮几秒钟，直到显示屏变黑并开始重启引导过程。

设备过热问题可能导致电脑死机并变得无响应。要解决此问题，请使用压缩空气除尘罐清理风扇和通风口。只需向通风口和风扇喷气，即可清除卡在这些区域的任何杂物。

如果你当前使用的应用程序卡死，请同时按住 ALT-CTRL-ESC 键调出任务管理器。在此处，通过点击导致问题的应用程序并选择“结束任务”选项，即可将其关闭。