学生贡献的维基
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当你的 Asus Chromebook C425TA-DH384 开机后,屏幕是否没有反应?
系统卡死
即使电源开启,系统也可能卡死并停留在黑屏状态。
- 硬重置会强制硬件重启,通常可以解决此问题。
已连接外部设备
如果设备连接了外接显示器,屏幕可能会显示为黑色。
- 按住电源按钮,直到电源 LED 指示灯熄灭,重启设备。然后按电源按钮将设备重新开机。
- 拔下所有连接到设备的外部设备。如果屏幕亮起,请进入“设置”->“设备”->“显示器”。在此,你可以更改显示设置以匹配你所需的屏幕布局。
触摸屏校准/驱动程序错误
Chrome OS 可能未能加载驱动程序,或者屏幕需要重启电源才能检测到触摸输入。
- 关闭 Chromebook。按住“刷新”按钮并轻按电源按钮。启动后松开“刷新”按钮。
- 清除污垢或油渍,这些可能会导致屏幕无响应。
- 进入“设置”>“关于 Chrome OS”>“检查更新”,确保驱动程序是最新的。
- 拔下任何鼠标、键盘或 USB-C 集线器,以排除硬件冲突。
电池或充电口故障
由于电池故障,设备本身可能无法开机。
- 确认在按住电源按钮 2-5 秒后,电源 LED 指示灯是否亮起。如果设备无法开机,请尝试在插上充电器的情况下开机。
- 更换另一根 USB-C 充电线,以确认问题是否出在充电器本身。
- 确保电池没有发生膨胀。
屏幕损坏或故障
如果已排除所有可能的软件故障,则可能是屏幕本身或其连接出现问题。
- 更换屏幕。
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