Asus Chromebook C101P 故障排除

按下电源按钮后 Chromebook 没有反应。

检查电池指示灯是否在闪烁。将 Chromebook 连接充电器至少半小时后再尝试开机。

断开笔记本电脑与充电器的连接，静置至少 24 小时。24 小时后重新接上充电器。屏幕应该会弹出提示称 Chrome OS 已损坏。按照屏幕上的说明进行修复。

电脑确实已经开机，但屏幕没有显示。

尝试按下键盘上的任意按钮，或尝试在触控板上拖动手指，看看屏幕是否会亮起。给 Chromebook 几秒钟时间唤醒。

拧下 Chromebook 底部边缘以及橡胶脚垫下方的螺丝。撬开 Chromebook 的底壳。检查两条黑色排线（非常细且宽的线缆）——一条非常小，另一条较大——是否连接牢固。如果需要分步说明，请点击这里。

无法连接到任何网页。WiFi 图标上显示一个“x”，表示未连接。没有可用的连接网络。

右键点击 WiFi 图标并选择故障排除。如果存在问题，系统会自动重新安装驱动程序。如果没有可用新驱动，请卸载它们并重启 Chromebook。

音频应该在播放，但扬声器没有声音输出。

确保 Chrome OS 中的声音已开启。为此，请前往屏幕右下角，选择“时间”，并在那里调整音量。

断开任何外部音频设备，如耳机或扬声器。如果 Chromebook 的扬声器仍然没有声音，请参考下方的章节。

拧下 Chromebook 底部边缘以及橡胶脚垫下方的螺丝。撬开 Chromebook 的底壳。检查扬声器的布线是否已连接。如果需要分步说明，请点击这里。

无论充电多久，Chromebook 的电量都无法充满。

确保充电器已插入电源插座，并且已正确连接到 Chromebook。

观察电源接口（Chromebook 上插入充电器的位置）并检查是否有污垢。如果有，请用压缩空气或干净的布进行清理，然后重新插入充电器。

我需要在某个程序中使用摄像头，但摄像头没有显示任何画面。

观察摄像头，确保没有胶带等物体遮挡它。

重启你的 Chromebook。

确保当前程序被允许使用你的摄像头。如果程序需要权限，请进入程序的设置，找到摄像头部分，并授予该程序使用摄像头的权限。

如果单独授予程序权限无效，请进入 Chrome OS 的系统设置，并在那里开启程序使用摄像头的权限。