Astro A40 TR Plus Mixamp M80 故障排除

当你说话时，麦克风音频有静电或其他噪音。

麦克风内部可能因接触水/浸水或受到物理撞击而损坏。这种损坏会导致不必要的噪音，可以通过更换麦克风来消除。请参阅更换指南。

检查连接耳机和 Mixamp 的适配器是否完全连接。如果没有，可能是杂物阻挡了连接。用超细纤维布清理连接器上的杂物。如果这不能解决问题，请参阅更换指南。

穿过耳机的导线可能没有完全连接到主板上，导致连接微弱，从而产生静电。检查可见导线是否感觉松动，或者是否有磨损、卷曲、外露或其他损坏，以确定你是否需要进行调整或更换导线。如果没有看到损坏，问题可能是内部的。试着移动扬声器或头带，看看某些角度是否能改善你传输的声音。如果你发现有变化，你需要打开扬声器查看内部损坏情况。请参阅更换指南以获取帮助。

玩家对着麦克风说话，但听不到任何声音，好友也听不到玩家的声音。

检查麦克风是否处于静音状态。如果是静音状态，通过点击放大器上的静音按钮取消静音，或者查看游戏内或 Xbox 设置，看看是否有设置将语音聊天静音。如果不是静音，检查适配器，确保它完全插入耳机和 Mixamp，且没有杂物。如果仍然无法接收声音，则是麦克风的问题，可能需要更换。请参阅更换指南。

连接麦克风的内部导线可能损坏，导致从主板到麦克风的连接不稳定。你需要检查穿过头带的导线是否有损坏。如果看不到任何东西，你可能需要打开扬声器查看是否有损坏。如果看到损坏，请参阅更换指南更换导线。

耳机无法传输声音和/或 Mixamp 没有音量。

连接 Mixamp 和耳机的适配器松动。清洁适配器，看看是否有变化，如果没有，你可能需要更换适配器。请参阅更换指南。

Mixamp 可能没有完全推入控制器，导致连接松动。检查 Mixamp 上是否有杂物，看看是否有东西阻挡了它完全连接。

如果主板损坏，你将听不到音频。如果其他方法都无效，这是最后的更换手段。请参阅更换指南。

你在听耳机声音时遇到问题。声音持续模糊或偶尔出现尖峰。

适配器导线可能看起来磨损、卷曲或外露。这种损坏可能导致音频失真。请参阅更换指南。

穿过耳机的导线可能没有完全连接到主板，导致连接微弱，从而产生静电。检查可见导线是否松动，或看起来磨损、卷曲、外露或其他损坏，以确定你是否需要调整或更换导线。如果没有看到损坏，问题可能是内部的。试着移动扬声器或头带，看看某些角度是否能改善你听到的声音。如果你发现有变化，你需要打开扬声器查看内部损坏情况。请参阅更换指南以获取帮助。

控制器可能没有完全插入，导致两者之间连接微弱。

控制器可能没有足够的电量让 Mixamp 工作，需要充电。如果充电后无效，请参阅 Xbox One 控制器更换指南。

如果主板损坏，音频会失真。如果其他方法都无效，这是最后的更换手段。请参阅更换指南。

头带感觉太紧、太松，或无法将扬声器固定在正确的位置。

如果头带感觉太紧或太松，或者扬声器对你来说定位不当，且无法调节到你喜欢的程度，你需要检查侧面的头带调节器，看看是否有损坏导致无法调节。可能有东西阻塞了它，或者调节器可能损坏并需要更换。请参阅更换指南。

放大器和控制器无法连接在一起。

从控制器上拆下放大器，查看连接处是否有东西阻挡连接。使用超细纤维布或压缩空气清理连接器。

只能听到一个扬声器的声音。

如果只有一个耳机工作，导线很可能只在一侧损坏。打开损坏一侧的扬声器，查看是否有磨损或外露的导线。请参阅更换指南以获取更换损坏导线的帮助。

如果打开扬声器后没有看到明显损坏，但发现导线与主板断开，你需要连接它们。简单的焊接应该就能解决问题。如果不起作用，请参阅更换指南。