Arlo Pro 2 移动侦测不录像

你的 Arlo Pro 2 在有移动时无法开始录像吗？使用本故障排除指南来诊断原因。

有时摄像机看起来没有侦测到移动，实际上是因为它没有被设置为在有移动时录像。

• 进入 Arlo 安全应用程序，确保“布防”模式是录像的默认模式。
• 在布防模式下，确保摄像机的规则已设置为在侦测到移动时录像。
• 同时确保摄像机没有被任何东西遮挡，包括像窗户这样的透明材料。这会阻止移动侦测的触发。

如果布防设置正确且没有遮挡，那么很可能是你的订阅、连接或移动侦测器出现了问题。

如果你的订阅未处于最新状态，摄像机将无法录像。

• 确保 Arlo 安全应用程序已更新至最新版本。
• 关闭并重新打开应用程序。如果应用程序无法工作，尝试在其他设备上使用，或访问 my.arlo.com。
• 确保你拥有有效的 Arlo 安全订阅。
• 检查摄像机是否在活跃的订阅计划中；前往“设置” - “订阅” - “管理摄像机”，并确保摄像机已正确分配到你的计划中。

硬重置会重新初始化，有效地结束所有可能阻止摄像机录制移动情况的软件操作。

请按照以下步骤完成硬重置：

1. 拔下并重新插上基站电源。
2. 取出摄像机的电池然后重新装回，确保电池方向正确。
3. 重启路由器并确保连接稳定。
4. 确保摄像机在线并已连接至互联网。
5. 按住同步按钮 15 秒直到闪烁橙色，将摄像机恢复出厂设置。

如果排除了所有其他软件故障，那么最可能的罪魁祸首就是移动侦测器。

• 更换摄像机以修复移动侦测器。

如果其他方法都无效，请更换设备内部的摄像机。

请参考我们的指南来更换摄像机。

Arlo Pro 2 摄像机镜头更换