Arlo Pro 2 电池无法保持充电

你的 Arlo Pro 2 无法开机或无法维持广告宣传的续航时间吗？使用本故障排除指南来诊断原因。

摄像机上的指示灯可以显示摄像机是否正在充电。

• 给摄像机充电时，请检查指示灯。如果指示灯闪烁琥珀色光持续三秒钟，请尝试擦掉摄像机和电池连接口上的任何杂物。

Arlo 应用程序或网站可能会提供有关电池问题的消息。

• 在 Arlo 应用程序中检查是否有任何显示充电或电池功能异常的错误消息。
• 错误消息应显示为：“连接到摄像机的充电源无法为你的电池充电。请使用 Arlo 电源适配器。”
• 通过互联网登录你的 Arlo 账户，检查充电时是否显示充电器图标。

如果未显示充电图标，则说明电池未在充电。

Arlo Pro 2 中的电池可能已损坏，需要更换。

• 先将电池装入摄像机，再插入充电器。
• 尝试将该电池用于另一台摄像机。
• 如果电池在另一台摄像机上无法使用，则需要更换电池。

如果电池在另一台摄像机上可以使用，则说明问题出在摄像机本身。

如果电源线有故障，可能会导致无法充电。

• 检查充电线是否已完全且稳固地插入设备。
• 电源适配器必须完全插入交流电源适配器和摄像机中。
• 请确保使用正确的 Arlo 电源适配器。
• 尝试使用相同的电源适配器为另一台摄像机充电。

如果另一台摄像机可以充电，则说明充电问题出在摄像机上，而非线缆。

如果上述步骤无法解决问题，请按照以下步骤进行恢复出厂设置。

• 按压并按住同步按钮恰好 15 秒。
• 观察指示灯，重置过程启动时，它将开始闪烁琥珀色光。
• 一旦指示灯开始闪烁琥珀色光，松开同步按钮。
• 恢复出厂设置后，可能需要将摄像机与基座重新同步。

如果其他方法均无效，作为最后手段，请更换摄像机内部的 Micro-USB 充电口。

按照我们的指南更换 Micro-USB 充电口。

Arlo Pro 2 摄像机 Micro-USB 充电口更换